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- 发布时间
- 2023-12-15 09:06:43
2017年10月,云南新华在线——云南新华书店集团B2B2C电子商务发行平台试运营,在云南16个市州、129个县级新华书店全面上线。上线之后,在教材教辅发行服务方面,新华书店业务员除了能够通过实体渠道对学校进行服务,还能够通过网络直接对学校进行服务,同时将服务延伸至每一位学生、老师及家长。通过满足一对一个性化的订单需求与服务,云南新华实现了对学生教辅、助学读物的追踪,并积累了用户数据,为传统教材教辅拓展了服务空间,提升了服务能力。
竹林堂新零售系统模式介绍
竹林堂是一家以中药材、保健品、食品等为主要销售品类的连锁店,为了更好地服务于消费者,竹林堂引入了新零售系统模式。
新零售系统模式是指通过整合传统零售业与互联网技术,实现在线下实体店和线上电商平台的相互支持与补充,提高销售效率、降低成本、提升用户体验的一种新型销售模式。
竹林堂新零售系统模式的主要特点如下:
1.线上线下融合
竹林堂新零售系统模式将线上电商平台与线下实体店进行融合,实现了商品信息、会员信息、订单信息等数据的互通共享,消费者可以在线上进行商品浏览、下单,也可以在实体店购买商品并进行线上支付。
2.多元化的支付方式
竹林堂新零售系统模式支持多种支付方式,包括支付、支付宝、银联、现金等,满足消费者不同的支付需求,提高消费者的支付便利性和购物体验。
3.提供个性化服务
竹林堂新零售系统模式还提供了个性化服务,例如根据消费者的购买历史、浏览记录等数据进行推荐商品、推送优惠信息,为消费者提供更加个性化的购物体验。
4.实现供应链智能化
竹林堂新零售系统模式通过整合供应链,实现供应链智能化,包括商品库存管理、订单管理、物流配送等方面,提高了供应链的效率和精准度,降低了成本。
总之,竹林堂新零售系统模式的引入,为消费者提供了更加便捷、快速、个性化的购物体验,也为企业带来了更高的销售效率和盈利能力。
B2B2C电子商务发行平台构建了线上线下一体化发展的发行体系,拓宽了传统图书发行渠道,全面整合了传统图书发行渠道和互联网营销资源,推动了云南新华发行业务转型升级。一是电商平台助学读物业务延伸了征订渠道,征订业务从单位拓展到个体,直接面对学生、家长和教师等读者,点对点地提供涵盖义务教育、高中教育、大中专助学读物以及多元化学习产品和个性化服务,让全省师生共享优质的教学产品资源,实现了真正意义上的精准发行。二是线上线下模式打造了图书在线查询、产品检索、购物下单、在线支付、物流配送、营销推广等功能于一体的电子商务平台,通过“互联网+现场体验”、线上平台与实体店双向互通的方式,促进连锁店文化服务功能的拓展和延伸,为读者提供了特色化服务和最优购书体验。