售后认证证书

怎样申请售后服务体系认证证书？

认可是市场经济条件下加强质量管理，提高市场成交率的基本制度，是经国家认监委认可，具有专业资格的第三方认可机构，通过机构评审，证明其服务质量、管理业绩、人力资源等符合相关标准和技术规范要求。

认证分为“产品认证、服务认证、管理体系认证”。例如“3C”、“绿色食品”等属于产品认证范畴，而“ISO9001质量管理体系”和“ISO14001环境管理体系”属于管理体系认证范畴。

另外一类是服务认证，商品售后服务认证属于服务认证，是运用GB/T《商品售后服务评估体系》对企业的服务能力进行评