ISO20000体系认证费用多少钱(认证所需的材料清单有哪些)

ISO20000体系认证费用多少钱(认证所需的材料清单有哪些)——汉唐信通（北京）科技有限公司产品服务介绍

ISO20000是什么：

ISO20000是一种由****化组织（ISO）发布的该组织第一个基于IT的国际通用管理标准。ISO20000提供了IT服务管理（ITSM）的**做法供参考，其目的是确保IT增值的领域通过标准化的流程得到管理和控制。ISO20000以流程为导向，通过管理中心的问题管理、风险管理、合同管理、服务水平管理等的管理来解决服务提供者和服务接收者间的各种问题和风险，以达到IT服务水平的提升和具备国际竞争力。

ISO20000的价值：

通过应用ISO20000标准，企业可以获得以下价值：

一、降低服务管理成本

ISO20000标准可以帮助组织优化ITSM管理流程，改进服务质量，降低服务成本，提高效率和运营能力。

二、提高服务质量

ISO20000标准加强服务管理的规范性和可操作性，由此提高服务质量和客户满意度，并获得客户信任和认可。

三、提高组织形象

ISO20000标准是国际通用的管理标准，应用ISO20000标准后，企业可以提高自身的整体形象和信誉等级，增强与客户的交流和合作。

四、增加服务收益

ISO20000标准将服务和IT管理结合在一起，可以提高组织的IT服务水平和管理能力，从而增加组织的IT服务收益。

ISO20000的税费：

ISO20000体系认证适用于所有的企业服务提供者（SP）和IT服务提供者（ITSP）。ISO20000体系的认证标准主要包括两个方面：ISO20000体系的实施和ISO20000体系的认证。其中，费用*高的是ISO20000体系的认证过程，该过程需要提交有效的证据材料进行审核，如果审核通过，*终会颁发ISO20000体系认证证书。ISO20000体系认证标准的费用，包括ISO20000体系的策划审核、ISO20000体系的实施审核和ISO20000体系认证证书等，大致为许多因素的考虑而定，包括企业型和行业的差异、企业体量、证书的适用性、施工区域的覆盖等。

ISO20000的材料清单：

以下是ISO20000认证所需的材料清单：

1、企业管理手册：包含全部认证成员的管理手册，其中包括组织结构、业务宗旨、管理职责、文化价值观、管理制度和规章制度等。

2、程序文件：包括各种管理程序文件，程序文件涵盖了相对应的管理程序和流程，例如商业合同、服务协议、服务水平协议和流程框架等。

3、记录文件：包括各种服务记录，例如日志记录、问题和故障记录、服务请求记录、变更请求记录以及问题解决和用户反馈等。

4、内审文件：包括全部内审文件，例如内审计划、内审记录、内审报告和内审总结等。

5、独立的认证审核文件：包括独立的认证审核文件，例如报告和审核计划等。

总之，ISO20000体系的认证过程需要企业提供全面，详尽和有效的材料和证据审核证明，这对企业的普及、品质和声誉带来了全方位的提升。如果您想了解更多有关ISO20000体系认证相关信息，请联系汉唐信通（北京）科技有限公司，我们将为您提供全面，专业和广泛的支持和帮助，需要找我们公司宝进行ISO认证或者产品外观专利申请的话，可以点击右侧在线咨询。