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森鸿国际物流(深圳)有限公司
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发布时间
2023-12-18 08:16:45
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而第三方的海外仓主要是一些跨国物流公司为一些跨境电商公司设立的仓库,用于进行库存管理和商品的配送,其中自营的海外仓的特点是可以提升企业跨境物流的配送速度和效率,使得整个业务都衔接的更加流畅。但是自营的缺点也很明显,比如土地的租赁价格昂贵,一些采购费用和运营成本比较高,而第三方的物流由于是物流公司化的操作,跨境电商公司只需要支付一定费用就可以自动的接入业务。这样可以集中资源发展业务。使得整个公司的结构更加合理和科学,但是这种第三方的共享物流使得企业无法控制产品的实时状态,这样可能会增加跨境电商的产品安全和物权风险。

二、当前我国跨境电商物流海外仓存在的问题。前面提到。海外仓的设置有着其独特的优点,它可以提供更加科学有效的物流配送服务,也可以降低物流的运营成本,改善整个跨境电商的服务质量,但是海外仓也有着其固有的问题,这里主要包括以下两个方面,一个是对于滞销的库存很难清理,另外一个就是本土化服务的缺失。(一)难以处理滞销的库存海外仓的一个很重要的目的就是为了能够在目标国家建立一个仓库,然后可以将商品送达到指定的仓库,这样一来消费者下单之后就可以选择就近的仓库安排发货。使得消费者可以在短时间之内收到货物。提高消费者的满意度,但是因为消费者的需求在不同的时期可能波动比较大。

所以容易导致很多时候库存偏高。后期对滞销库存很难处理,这个时候如果将滞销的库存运送回国会产生更多的运费成本。因而会对跨境公司带来巨大的损失,(二)缺少相应的本土化服务当前,海外仓企业反映出来的一个缺点就是很难提供一些本土化的服务。这是因为在提供本土化服务的过程中很容易受到当地语言营销和法律等的影响。而做好本土化的推广和营销又是海外仓提高服务水平的一个关键因素,通过调查发现,买家对于海外仓的本土化需求很高,大约占百分之 80左右,这主要是因为其一,来源于传统营销策略的影响,很多的物流企业在开展海外仓业务的时候采用了传统的营销策略。

比如使用类似办公室或者海外营业部的理念来管理海外仓。或者是在海外仓雇佣来自国内的员工然后采用国内的计酬方式,这种运营和管理模式由于在国外可能会受到当地法律和风俗的影响,表现出水土不服,要想解决这种问题,就需要在建立海外仓的时候采用所在国家的运营团队来进行运营。其二。来自于本土化因素的影响,在对海外仓进行本土化的过程当中,需要适应当地的语言、营销和法律以及售后问题,其中语言是制约海外仓服务本土化的一个非常重要的因素。比如在欧美的一些国家。由于都是发达国家,因而消费者都是更偏向于高端型。这时候由于不同的语言翻译和文化差异可能会导致消费者理解的偏差。

甚至产生了歧义可能会降低该品牌在消费者心中的忠实度。除此之外。不同国家的消费者有着不同的消费习惯和支付习惯。比如在欧美的一些国家消费者更加倾向于使用paypal或者信用卡进行结算,而在中国的大部分地区消费者更喜欢使用或者支付宝。而所谓的本土化营销,实际上也要考虑到不同地区消费者的偏好来设置不同的营销方式,打广告是一种常见的营销方式,但是要注意在我们国家消费者使用的更多的是百度搜索引擎,而在国外比如美国消费者更多的是用谷歌,所以可以看出由于有很多的本土化的因素需要考量。所以导致了海外仓企业丧失了很多的本土化服务。

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