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- 2023-12-19 01:41:55
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订单状态:确保订单状态为“待发货”或“待收货”时,您才能发起退款申请。若订单已经发货或收货,您需要先与卖家沟通
退款时限:订单一般在支付成功后的48小时内可以全额退款。如果已超过该时限,您可能需要联系客服人员进行退款沟通。若订单已经满足退款条件,但抖店未能及时处理,请耐心等待或咨询客服
相关证据:为了更好地证明您的退款要求,您可以准备一些相关证据,如订单信息截图、聊天记录等。这将有助于加快退款处理的速度和效率
退款金额:请确认您要求的退款金额准确无误,以避免出现差错。抖店会根据退款原因和审核情况进行退款金额的安排