直销行业在规范中加速复苏

人们在经历疫情之后，对营养健康食品呈现多元化需求。因此，保健食品在内的多个领域得到发展机遇，其中也包括直销行业。事实上，直销在我国是政府控制极为严格的行业，直销行业运作需要获得政府颁发的牌照。由于获批直销经营许可的要求相当严格，许多企业放弃申请直销经营许可，在不受《直销管理条例》约束的情况下，以某种类似于直销的形式开展经营。然而2019年的“权健事件”与“百日行动”之后，直销行业发生了巨大变革，监管日趋严格。

值得注意的是，从市场监管总局再到地方市场监管局，对于直销行业的监管与规范从未停止。

如：2017年开展直销企业履行退换货责任检查。

2018年开展查处以直销名义和股权激励、资金盘、投资分红等形式实施传销违法行为专项行动。

2019年在“保健”市场乱象百日行动中开展直销市场清理整顿，直销市场环境进一步净化。

但权健的倒下也成为2019年保健品行业的第一块“多米诺骨牌”，清理保健品直销行业的冲击波开始席卷整个市场。此外，截至2021年2月23日，根据商务部直销行业信息管理系统数据统计显示，我国共有90家企业正式获得直销经营许可证，分布于19个省、自治区、直辖市，其中广东、山东、北京等三个省市的企业居多，中西部地区的企业数量也在逐年上升。而“百日行动”后，全国直销企业数量仍为90家，2019年至今，商务部批准直销企业的数量为0个。

近年来，是头部的直销企业更加注重建立健全规范经营的管理制度和管理机制，做好相关制度安排，加大实施力度。同时，注重提升与整治两手抓，采取多种措施加强对经销商和直销员的管理与素质提升，努力提高守法合规经营的意识和责任感，坚决查处扰乱市场秩序的违法违规行为。

更值得注意的是，疫情发生以来，有关出台政策的解读，发布延长直销报备期限等措施，推进直销企业复工复产复商复市，多维度提振直销企业信心，鼓励直销企业创新发展。此外，从目前发展前景来看，保健直销市场的关键词可以概括为“用户年轻化”、“产品爆款化”、“渠道电商化”。

其中，“用户年轻化”体现在不少直销公司打造出更接近年轻群体的颜值经济和营养运动类直销产品。直销公司除了在产品理念和个性化需求上的不断创新，产品年轻化还体现在产品形态和形式上，部分企业在产品的包装设计、宣传推广上也做出了巨大改变，获得年轻人更多的青睐。

“产品爆款化”则体现在不少直销公司在爆款产品上投了大量的科研力量，对于新品开发以及产品升级换代上，直销公司更青睐于每年推出至少两款爆品。

而“渠道电商化”更是实现了质的飞跃。智能化的新零售系统能够结合对用户的消费习惯和需求，进行精准画像，提前预知用户的潜在需求，提供个性化、服务定制。从产品推荐、销售服务到物流配送，为用户提供更为便捷的消费服务。

总而言之，多种迹象已经表明，随着大健康产业不断发展，相关政策不断完善，直销行业也会未来走向会很好。