售后服务：提供售后服务，如退货、换货等。
优惠活动：推出满减、打折、赠品等营销活动，以促进用户消费。
用户评论：用户可以对购买的商品进行评价，并提供五星评分、文字评论等内容。
客服咨询：提供在线客服咨询服务，解决用户的疑问和问题。
物流查询：提供物流跟踪查询功能，让用户了解自己的订单配送情况。