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- 发布时间
- 2024-07-03 17:32:52
抖音小店真的很重要,商家一定要重视!我们来了解一下
的组成和分数情况分析:
为5分制,底线为3分,由商家近90天内的【商品】、【物流】及【服务】三个评分维度加权计算得出,其中商品体验占比42.5%,物流占比20%,服务体验占比37.5%。
商品:
主要就是好评率的高低,好评率越高,商品就越高。其中抖店是把中评和差评一起计算的,这点是非常坑的。
一个中差评影响的数据,需要大概10个好评才能抵消。
毕竟用户一般都是觉得商品有问题才会给中差评,主动给好评的毕竟是少数,不过平台规则在这里,改变不了的东西咱们也不必纠结了,目前市面上出好评较好的办法是打催评,但是要注意不要使用店铺绑定的手机号来催评,因为抖音是禁止商家主动索要好评的,不要留下痕迹。还有一种就是包裹中放好评返现卡,这个虽然效果不错,对我们商家来说也比较省事,但是如果被有心人举报的话,还是得不偿失的。
大家说重不重要,有关更多提升的方法可以向小编咨询哦!(同手机号)