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- 广州巨洋企业管理咨询有限公司
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- 发布时间
- 2024-05-14 05:58:43
ITSS认证等级主要分为四级,具体分级说明如下:
一级(ITSS-创新级):
* 整体服务能力居于国内先进水平,综合实力赢得行业内外广泛认可。
* 形成自主知识产权的核心技术,形成与公司战略发展相匹配、满足业务需求的专业服务能力。
* 具有国际竞争力,有海外业务或大型客户。
* 提供个性化的“一揽子”IT服务解决方案,及标准化、专业化、多元化的IT服务产品。
二级(ITSS-规范级):
* 建立相对完善的具有自身特色的IT服务管理标准体系,多项管理及技术指标达到国内同类服务组织或行业的lingxian水平。
* 在前期体系管理、项目管理和交付过程管理与办法等方面,有效提升了企业服务质量。
* 通过采用各项技术和方法,逐步消除各种业务流程和服务活动的重复性和低价值活动,实现了粗放式和无序化的管理模式向精细化、集约化的管理模式的转变。
三级(ITSS-拓展级):
* IT服务管理能力形成体系化标准规范,有效应用于实践,指导IT服务提供过程。
* 建立一定的自主知识产权的IT服务管理能力,部分管理及技术指标达到国内同类服务组织或行业的平均水平。
* 初步实现标准化、流程化、专业化、智能化等某一专业领域的IT服务管理。
四级(ITSS-基本级):
* IT服务管理符合ITSS基本要求,能够为客户提供某一专业领域的IT服务。
请注意,以上内容仅作参考,如有需求,请咨询相关专业机构。ITSS认证等级说明:
ITSS认证等级分为四级,从低到高依次为:ITSS四级、ITSS三级、ITSS二级、ITSS一级。各级别对能力成熟度和信息技术服务提供能力的等级有不同的要求,级别越高表明能力越成熟。
ITSS认证咨询:
想要通过ITSS认证的企业,建议寻求专业的咨询机构进行指导。咨询机构具有丰富的经验,可以帮助企业规划、梳理、整合及优化信息技术服务体系,确保企业按照标准进行构建和实施。
ITSS认证代理公司:
寻求ITSS认证的企业可以寻找专业的认证代理公司进行代理。代理公司熟悉认证流程和标准要求,能从专业的角度帮助企业分析在信息技术服务体系建设中存在的问题和不足,并提出改进措施和建议,帮助企业有效降低IT服务成本。
以上信息仅供参考,建议咨询专业人士,获取准确信息。