ISO9001认证前需要准备哪些资料

在进行 ISO 9001 认证前，通常需要准备以下资料：

1. 营业执照副本及组织机构代码证副本的复印件。

2. 质量手册：包括组织的质量方针、目标，以及质量管理体系的范围、过程和程序等。

3. 程序文件：涵盖各项管理活动的流程和控制要求。

4. 作业指导书：详细描述具体操作的步骤和方法。

5. 内部审核和管理评审的相关记录，包括计划、报告和整改措施等。

6. 组织架构图及各部门职责描述。

7. 员工培训记录，包括培训计划、内容和考核结果。

8. 合同评审记录，涉及与客户签订的合同及相关评审过程。

9. 供应商评价和选择的记录。

10. 设备清单及维护保养记录。

11. 产品或服务的检验标准和检验记录。

12. 顾客满意度调查和处理的相关资料。

13. 不合格品控制的记录，包括识别、处理和预防措施。

需要注意的是，具体所需资料可能因认证机构的要求和组织的实际情况而有所不同。在准备资料的过程中，应确保其真实、准确和完整，以顺利通过 ISO 9001 认证。请问您对哪类资料的准备还有疑问呢？