ISO9001认证如果没通过审核应该怎么办？

如果 ISO 9001 认证没有通过审核，可以采取以下措施： **一、分析原因** 1. 仔细研究审核报告：   - 审核报告中会详细列出不符合项和观察项。认真分析每个不符合项的具体内容，理解其不符合标准的原因。   - 对于观察项，虽然不构成直接的不符合，但也可能暗示潜在的问题，需要引起重视。 2. 与审核员沟通：   - 在收到审核报告后，可以与审核员进行沟通，进一步了解不符合项的具体情况和审核过程中的关注点。   - 询问审核员关于整改的建议和要求，以便更有针对性地进行整改。 **二、制定整改计划** 1. 确定整改责任人：   - 针对每个不符合项，指定具体的责任人负责整改工作。责任人应熟悉相关业务流程，有能力制定和实施有效的整改措施。 2. 制定整改措施：   - 根据不符合项的原因，制定具体的整改措施。整改措施应具有可操作性和可验证性，能够切实解决问题。   - 对于一些复杂的不符合项，可以组织相关部门进行讨论，共同制定整改方案。 3. 设定整改期限：   - 为每个不符合项设定合理的整改期限，确保整改工作能够按时完成。整改期限应根据不符合项的严重程度和整改难度来确定。 **三、实施整改措施** 1. 组织培训：   - 如果不符合项涉及到员工对标准的理解或操作技能的问题，可以组织相关的培训，提高员工的意识和能力。 2. 修改文件：   - 如果不符合项是由于文件不完善或与实际操作不符引起的，应及时修改相关文件，确保文件的有效性和适用性。 3. 改进流程：   - 对于流程不合理或存在缺陷的不符合项，应进行流程优化和改进，提高工作效率和质量。 4. 验证整改效果：   - 在整改措施实施完成后，应进行内部验证，确保不符合项得到有效整改。可以通过检查文件、观察操作、进行测试等方式进行验证。 **四、重新申请审核** 1. 提交整改报告：   - 当整改工作完成后，向认证机构提交整改报告，详细说明整改措施的实施情况和整改效果。 2. 申请重新审核：   - 在认证机构确认整改报告符合要求后，可以申请重新审核。认证机构会根据情况安排审核时间和审核人员。 3. 做好审核准备：   - 在重新审核前，应做好充分的准备工作，包括文件准备、人员培训、现场管理等。确保质量管理体系的有效运行，以提高再次审核通过的可能性。 总之，ISO 9001 认证未通过审核并不可怕，关键是要认真分析原因，制定有效的整改措施，并积极实施整改，以提高质量管理体系的水平，最终通过认证审核。