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- 2026-01-21 09:00:00
美发理发门店管理系统小程序的开发通常包括以下几个方面:
预约管理:
在线预约:顾客可以在小程序上选择美发师、服务项目、预约时间等进行在线预约。系统需要实时更新美发师的预约情况,避免冲突。例如,顾客在选择某位美发师时,系统会自动显示该美发师在不同日期和时间段的预约情况,以便顾客选择合适的时间。
预约提醒:当预约时间临近时,系统可以通过小程序消息推送、短信等方式提醒顾客和美发师。对于顾客来说,可以提前做好安排并准时到店;对于美发师来说,可以合理安排工作时间,做好准备工作。
会员管理:
会员信息录入:在顾客到店消费时,店员可以帮助顾客录入基本信息,如姓名、性别、联系方式、生日等,建立会员档案。或者顾客也可以通过小程序自行注册成为会员。
会员等级与权益:根据消费金额或消费次数设置不同的会员等级,不同等级的会员享受不同的优惠和权益。例如,会员可以享受更高的积分比例、优先预约、免费赠品等特权。
会员积分管理:会员消费可获得积分,积分可以用于兑换服务项目、产品或优惠券等。系统需要实时记录会员的积分变动情况,并提供积分查询功能,让会员清楚了解自己的积分余额和兑换记录。
服务项目管理:
服务项目展示:在小程序上展示门店提供的各种服务项目,包括剪发、染发、烫发、护理等,每种服务项目都可以配上详细的介绍、价格、用时等信息,让顾客了解服务项目的具体内容和费用。
服务套餐设置:将多种服务项目组合成套餐,满足不同顾客的需求,同时提高门店的销售额。例如,可以设置“洗剪吹套餐”“染发+护理套餐”等,套餐价格相对单独购买服务项目有一定的优惠。
员工管理:
员工信息管理:录入员工的基本信息,如姓名、职位、联系方式等。还可以记录员工的技能特长、工作经验等信息,方便门店根据顾客需求安排合适的员工。
员工业绩统计:根据员工的服务次数、销售额、顾客评价等指标,自动统计员工的业绩。这有助于门店管理者了解员工的工作表现,为绩效考核、提成发放提供依据。
库存管理:
产品入库与出库:记录美发产品的入库和出库信息,包括产品名称、数量、规格、进货价、销售价等。当产品库存不足时,系统会自动提醒门店及时采购补货。
库存盘点:定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。盘点结果可以在系统中进行记录和查询,以便门店管理者了解库存情况,减少库存积压和浪费。
营销推广:
优惠券发放:根据营销活动的需求,向顾客发放不同类型和金额的优惠券,如满减券、折扣券、新人券等。顾客在领取优惠券后,可以在消费时使用,提高顾客的消费积极性。
活动宣传:在小程序上发布门店的促销活动、、节日特惠等信息,吸引顾客关注和参与。可以通过图片、文字、视频等多种形式展示活动内容,增强吸引力。
数据统计与分析:
营业数据统计:实时统计门店的营业额、订单数、客单价等营业数据,并以图表的形式展示出来,让门店管理者清楚地了解门店的经营状况和趋势。
顾客数据分析:收集和分析顾客的消费行为、偏好、年龄、性别等信息,为门店的营销策略制定和服务项目优化提供依据。例如,如果发现某个年龄段的顾客对某种服务项目需求较高,门店可以针对性地推出相关的促销活动和服务套餐。