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- 郑州嘉单信息科技有限公司
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- 发布时间
- 2024-11-15 15:59:53
ai语音机器人是如何开始工作的,首先在搭建后台时,有专 业的录音师帮你录制话术,对接线路,对接语音识别器,搭建好后台之后,我们这边只需要选择一个拨打时间段,导入客户名单,即可拨打。
第 一步:话术的设置
首先根据行业设置一套真人录制的精英话术很多人认为智能机器人是群呼系统,但智能机器人和群呼系统不同,群呼系统是设置完录音之后,直接导入数据一味呆板的进行外呼,而智能机器人根据话术来选择匹配合适答案,并且需要不断调试,达成预想结果后才可以投入使用。
第二步:号码导入机器人
在话术完善的基础上可以批量导入手机号,机器人可以自动拨打,只需要设置号时间段就行了
第三步工作后台监控
机器人在与客户沟通的同时会保存记录沟通的内容,工作人员可以在后台进行实时的监控,一旦发生异常,可立刻转为人工,防止企业损失。
第四步筛选意向客户
机器人在完成与客户沟通后,会智能分辨意向客户并将其统一分类,后续我们只需要有目标性的跟进有意向的客户,也可以通过绑定的方式直接将那些意向客户及相应的通话记录发送到手机端,随时随地查看跟进。