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- 发布时间
- 2024-11-22 16:02:13
电销虽说是很快的拓客方式,但存在一些难以解决的问题:获客成本高,打容易被封 号,员工离职率高,管理统计客户难等,机器人是怎么解决这些问题的呢
1.客户意向初步筛选
机器人在与客户进行初步沟通时会对客户的意愿做出判断,将有意向的客户筛选出来推送到员工的上,推送的上面有客户的,机器人和客户对话的记录,语音,文字都有,人工及时做好跟进回访,可以更快促成合作
2.更低成本更高效率
机器人自动执行外呼任务,可过滤空号、占线、挂机等状态,每天可拨打3000通左右的,快速筛选意向客户。可节省员工培训,工资奖金以及办公设备采购等的庞大开支,大幅度降低销售成本。
3.实时掌握客户情况
电销数据实时统计,录音自动保存,系统支持查看通话数量、通话时长、通话时间等自动生成报表类型,辅助管理者及时掌握销售工作情况。
4.可应用于各种场景
目前来说需要打的行业,机器人大多数都适用。
金融行业:金融贷款等
电商行业:机器人可以用来回复客户的咨询,服务确认、通知回访等
销售行业:可以用来获取客户信息,筛选客户。
房产行业:可以进行楼盘出售、房屋出租、装修咨询等
教育行业:可以发出面试邀约、回访、试听、课程推广等通知。