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- 发布时间
- 2024-12-19 00:06:41
机器人是由真人录制语音话术,和真人打没有任何区别。和客户在交流过程中,分析客户说话语意,按照制定的话术与客户进行多轮次沟通,通话结束后,会分析客户意向,然后进行ABCD分类,将意向高的客户推送到上。
机器人,对比传统人工电销,具备三大优势:
1、节约人工成本
传统的人工营销,企业需要在招聘、培训中投入成本,机器人则可以为企业省去招聘和培训的成本,为企业大幅度降低了人工成本。
2、外呼效率高
传统的人工营销,每天拨打在150~300个左右,机器人每天至少拨打3000通左右,可以在通话结束后判断客户意向程度,将意向高的客户推送到上,再由销售人员进行跟进,大幅提高工作效率。
3、体验效果好
相较于传统人工销售,工作单调,员工无法长时间保持热情工作,遇到恶劣对话场景时容易产生情绪波动,机器人可以及时相应突发询问,可以被打断,可以自主学习、智能训练,每一通都能以标准的语言和客户交流!
现在,不少行业的用户,都在使用机器人,并且效果都很不错!它们可以代替人工快速处理繁琐的工作,解放双手,让人们有更多的时间和精力去关注真正重要的事情。