电话机器人外呼系统，效果怎么样？

在大多数情况下，机器人外呼系统可以在一定程度上代替人工销售，完成意向客户的筛选，但与人工相比，还有一定的距离。所以现在大多是人机协同的方式。机器人在前面高效筛选潜在客户，人工在跟进，实现效率大化。

机器人外呼系统如何搭建后台呢？首先需要定制话术，再由真人录音，外呼时才能智能的与客户进行多轮对话，精 准识别客户意图，自动分类，从而根据意向客户业务人员进行回访提高效率。

机器人外呼系统支持批量导入，自动拨打，可以自动语音群呼，每天至少可以拨打上千至上万个，支持意向客户推送，同时也可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。

而且所使用的语言以及语音、语调，都是真人录制，富有感情。大程度地优化客户沟通体验。在整个工作过程中不会受到情绪影响、不会被打扰。

机器人外呼系统在电销行业的使用也是逐渐广泛，在整个实际使用的过程当中，保证了智能机器人能够准确识别和清晰回答客户，实现语音质量检测、大数据挖掘，用户信息分析等需求，有哪些意向客户，可以第 一时间推送到上，这样就可以第 一时间和意向客户沟通。