外呼电话机器人，比人工打电话效果好吗？

外呼机器人以其高效、精 准、全天候无休的特点，极大地提升了工作效率与客户满意度。它们能迅速处理大量外呼，准确捕捉客户需求，提供个性化服务方案，同时减轻人工客服压力，优化人力资源配置。

外呼机器人可以自动拨打大量 , 节省人工拨号时间 , 提高呼叫效率，降低成本 , 自动化和高效的拨号过程减少人力和时间成本 , 提高工作效率

外呼电销机器人的功能：

1.自动应答，全程录音

销售人员在与用户对话的过程中需要录音，然后手动记录通话信息，以便跟踪客户情况。机器人自动对话应答，且可以在通话过程中自动记录并转换成文字进行记录，便于以后的跟进

2.提高工作效率

业务人员每天除去休息时间，不间断拨打，每天拨打（300~400）通，机器人每天可以拨打3000+的，是人工拨打的7~10倍

有意向的客户直接推送到上，无需时常关注后台，无需手动做无用的沟通，只需跟进意向客户，提高效率即可。

3.自动学习，支持打断

外呼电销机器人可以实现及时打断及转人工服务，让营销更精 准、快速。还可以自动学习，话术中没有的问题，后台可以自动总结，随时添加，越用越智能

4.自动分类

外呼电销机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的。未接通的数据可以重复拨打，不浪费数据