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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-01-18 09:00:00
预约上门家政鲁班到家服务系统是一款专注于家居安装维修服务的平台,通过整合全国优质安装服务资源,实现了用户、安装师傅和商家的无缝对接。以下是该系统搭建开发的主要功能介绍:
一、用户端功能用户注册与登录
支持手机号验证码登录、账号登录等多种方式,方便快捷。
注册过程中,用户需填写基本信息,如姓名、联系方式、家庭住址等,以便后续服务的顺利进行。
服务预约
用户可以通过APP、APP、公众号、H5浏览器等便捷渠道浏览平台提供的各类家政服务,如保洁、月嫂、保姆、家电维修等。
用户可以查看服务的详细介绍、价格、服务时长等信息,以便做出更明智的选择。
提供多种时间段的选择,用户可以根据自己的时间安排灵活预约服务时间。
预约成功后,平台会自动生成订单,并通知相应的服务师傅接单。
订单管理
用户可以查看自己的历史订单和当前订单的状态,包括订单详情、服务进度、师傅信息等。
提供订单取消、重新预约、修改时间等功能。
支付与评价
集成支付功能,确保交易安全可靠。
用户可以在服务完成后对服务人员进行评价,帮助其他用户做出更好的选择。
客服与帮助
提供在线客服支持,解答用户在使用过程中遇到的问题。
提供帮助中心,包含常见问题解答、使用教程等。
订单接收
师傅可以通过APP接收平台派发的订单,查看订单详情,包括服务类型、服务地址、服务时间等信息。
师傅可以根据自己的实际情况选择是否接单,并在接单后与用户进行联系,确认服务细节。
工单管理
师傅可以在APP中查看自己的订单列表、收入情况。
提供订单状态更新、工单取消等功能。
评价反馈
师傅可以在服务完成后对用户进行评价,反映服务过程中的问题或建议。
三、管理后台功能数据统计与分析
提供强大的数据统计与分析能力,包括订单量、用户量、服务类型分布等。
帮助平台管理者了解业务运营情况,制定更有效的市场策略。
人员调度管理
提供灵活的人员调度管理功能,包括师傅分配、调度优化等。
确保服务效率与质量,缩短用户等待时间。
客户满意度调查
提供客户满意度调查功能,收集用户对服务的反馈意见。
帮助平台管理者了解用户需求,持续改进服务质量。
四、其他功能智能派单系统
平台采用智能派单系统,根据师傅的技能、位置、评价等因素,自动为用户分配最合适的师傅。
同时支持师傅自主抢单,提高服务效率与质量。
透明的价格体系
平台提供透明的价格体系,所有服务项目的收费标准在平台上都清晰可见。
避免隐性收费和价格纠纷,提升用户体验。
严格的师傅筛选和培训机制
平台对所有的师傅都进行严格的筛选和培训,确保每一位上门服务人员的专业性和可靠性。
定期进行技能培训和考核,以保证服务质量的持续提升。
****,预约上门家政鲁班到家服务系统通过搭建开发多种功能,为用户、服务师傅和管理者提供了全面、便捷、高效的家政服务解决方案。