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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-01-22 09:00:00
紫曦同城家政服务APP系统搭建开发的功能主要包括以下几个方面:
一、用户端功能注册与登录
支持手机号注册登录,可设置密码或使用验证码快速登录。
第三方账号登录(如登录),方便用户快速进入APP。
服务浏览与搜索
轮播图展示热门家政服务项目、优惠活动等信息,吸引用户关注。
服务分类导航,清晰列出各种家政服务类型,如日常清洁、深度清洁、开荒保洁、家电清洗等,方便用户快速找到所需服务。
附近家政人员展示(标注距离和评分),让用户直观了解周边家政服务资源。
服务详情与选择
详细介绍每项家政服务的内容、服务流程、清洁标准、注意事项等信息,帮助用户全面了解服务细节。
服务套餐展示,针对不同的房屋面积、清洁需求等设置多种套餐选项,用户可根据自身情况选择合适的套餐,并查看套餐包含的具体服务项目和价格明细。
预约与支付
用户选择服务项目和套餐后,进入预约页面,填写预约时间(具体日期和时间段选择)、服务地址(可通过地图定位或手动输入)、联系人信息等必要信息。
提供特殊需求备注框,用户可在此说明家中的特殊情况或需要家政人员特别注意的事项。
确认订单信息无误后,用户提交订单,系统自动计算订单总价,并引导用户进行支付。支持多种支付方式,如支付、支付宝支付等,保障支付安全便捷。
订单管理
待支付订单:显示用户已提交但尚未完成支付的订单,用户可在此继续支付或取消订单。
待服务订单:展示已支付且等待家政人员上门服务的订单,用户可查看订单详情、家政人员信息(包括姓名、照片、联系方式、服务评价等),并可与家政人员进行或在线沟通。
服务中订单:实时更新订单状态,用户可在此查看服务进度和预计剩余时间,同时也可对服务过程中的问题进行反馈和沟通。
已完成订单:服务结束后,订单自动进入已完成状态,用户可对本次服务进行评价和打分。
个人中心
用户可添加、编辑和删除常用服务地址,方便在预约下单时快速选择。
用户可将感兴趣的家政服务项目或特定的家政人员添加到收藏夹,以便下次快速找到并预约服务。
展示用户获得的优惠券及其使用规则和有效期,用户在下单支付时可选择使用优惠券抵扣相应金额。
记录用户的积分获取和消费情况,积分可用于兑换礼品、服务或享受特定的会员权益。
消息中心接收系统推送的订单状态更新通知、家政人员到达提醒、优惠活动通知、客服消息回复等各类消息。
在线客服功能,用户在使用APP过程中遇到任何问题或有疑问,可随时通过在线客服与平台客服人员进行实时沟通。
二、家政服务人员端功能注册与登录
同样支持手机号注册登录方式,确保信息的真实性和可追溯性。
个人资料完善
初次登录后,引导家政人员完善个人资料,包括姓名、性别、年龄、身份证号码、照片、联系方式、服务技能(如擅长的家政服务类型、工作经验年限等)、服务区域范围等信息。
订单接收与管理
待接单订单:展示平台根据家政人员的服务区域、技能特长等条件为其推送的附近待接单订单信息,包括服务项目、服务地址、预约时间、客户备注等详细内容。家政人员可查看订单详情,并根据自己的实际情况选择是否接单。
服务中订单:当家政人员开始为客户提供服务时,可在此页面点击“开始服务”按钮,记录服务开始时间,同时可实时查看服务进度和剩余时间提醒。
已完成订单:服务结束后,家政人员可查看订单的完成情况和用户评价。
收入查看与提现
订单收入明细:详细记录家政人员每笔订单的收入情况,包括订单金额、支付方式、支付时间、平台抽成比例等信息。
提现功能:当家政人员的账户余额达到一定金额时,可申请提现。支持绑定银行卡进行提现操作,提现申请提交后,平台将在规定的工作日内进行审核和处理。
技能展示与提升
技能展示页面:以图文或视频的形式详细介绍家政人员的专业技能和服务优势,增加接单的机会。
在线培训课程资源:平台为家政人员提供在线培训课程资源,包括家政服务技能培训、服务礼仪培训、客户沟通技巧培训等内容,帮助家政人员不断提升自己的专业素养和服务水平。
三、管理员端功能服务项目管理
添加、编辑、删除服务项目,设置价格、服务时长等参数。
服务人员管理
审核新注册的服务人员,查看和管理服务人员信息。
分配订单(如有必要)。
订单管理
查看所有订单状态,处理订单纠纷(如客户投诉、退款申请等)。
统计订单数据(订单量、收入等)。
数据统计分析
生成图表展示业务数据,如各服务项目的订单量、服务人员的接单率等,以便进行业务决策。
系统设置
管理APP的基本信息、轮播图、优惠活动等设置。
****,紫曦同城家政服务APP系统搭建开发的功能涵盖了用户端、家政服务人员端和管理员端三大方面,旨在为用户提供便捷、高效的家政服务体验,同时为家政服务人员和管理员提供全面的管理和运营支持。