座机号码企业认证，清除负面标记，来电显示公司信息

“您好，请问是推销吗？”
一家小型科技公司，客服打出第一通座机时，对方的回应就是这句话。还没解释清楚，对方已经挂断了。后来我们查了一下，才发现这个座机号在不少客户手机里显示成了“广告”。从那天起，公司决定立刻做座机号码认证。

为什么企业座机需要号码认证？

很多人以为手机才会被标记，其实现在越来越多的客户使用智能手机，座机号码也会被各类号码识别系统自动识别并显示。当一个号码频繁外呼，或者被用户点过一次“举报”，它就可能被打上“推销”“骚扰”等标签。

你以为你打的是业务拓展，对方看到的却是一个负面标记。客户一眼扫过去就判断“不值得接”。从技术角度讲，只要不是认证过的号码，系统就只能用数据采集的方式来“猜测”你是谁。而这个猜测，很可能是错的。

座机号码认证怎么解决这个问题？

通过座机号码认证，企业可以将自己使用的固话座机号，在主流设备终端上绑定公司身份。拨打出去的，在客户手机上显示的就不是一串号码，而是公司名。客户不再需要猜测你是谁，而是清楚知道这个来电来自哪家公司。

目前支持认证的平台范围广，覆盖多个品牌手机厂商和系统，适用于大部分安卓终端。通过统一认证，企业可以避免因错误标记带来的误解，让客户愿意接听，不再被标签误导。

号码被误标记怎么办？换号码不如认证号码

很多中小企业在发现座机号码被误标后，第一反应是换号。但新号码也可能步旧号后尘，甚至因为是“二次放号”，直接继承了前任用户的负面记录。这样来回折腾，只是浪费时间和沟通机会。

而进行公司号码认证，等于是给这通加上“实名”，告诉接收方你是谁，在哪家公司，做什么。换句话说，这是在为这串数字正名。相比之下，认证成本低、效率高，而且长期有效。

认证后的改变，不只是显示名称那么简单

一位做B2B销售的客户和我们分享了他的经历。他的企业在做了企业号码认证之后，接通率上升了30%以上。很多客户在接听后第一句话就是：“看到你公司名字就知道不是诈骗了。”

这不是偶然，而是因为现在大家对陌生的信任门槛太高。一个号码显示公司信息，传递出的不仅是身份，还有信任。哪怕是老客户，有时候也会忘记你的座机号，但看到公司名字，就会立刻联想到你。

别让一个标签影响了十通的结果。
如果你的企业还在用未认证的座机拨打客户，不妨认真考虑做一次座机号码认证。不需要更换号码，不需要额外设备，只要完成认证流程，就能让你的“开口自报家门”。客户知道你是谁，才有后面的沟通可能。