400电话认证显示企业名称，减少拒接，助力拓客转化

很多企业明明使用的是统一的400，打出去却常常被挂断，客户甚至连“喂”都不说一句。业务员一头雾水，打了一圈，却几乎没人愿意听。这背后不是沟通出了问题，而是——客户根本不知道是谁在打。

陌生号码、高频拨打、没有身份展示，很容易被误会成推销或骚扰。400认证，正是为了解决这些困扰而生。

什么是400认证？可以展示公司名称吗？

400认证，是指将企业的400服务号码与公司名称进行官方绑定。认证完成后，企业外呼时，用户手机上将清晰显示出公司名称，有的平台还能同步展示企业LOGO，提升号码的可识别性。

√ 接通前，客户就知道是你打来的
√ 显示公司名，减少误判和疑虑
√ 让400号码真正变成企业的“外呼名片”
√ 即使未接，也能在通话记录中留下品牌印象

为什么越来越多企业选择做400认证？

在客户眼里，不显示公司名的，大概率是陌生来电，接听意愿自然不高；而认证过的号码，客户看见就知道是某公司，愿意接听、愿意沟通，甚至更愿意回拨。

√ 降低被拒接率，提高沟通效率
√ 避免被误标为骚扰、推销
√ 提升客户信任度，打通第一通
√ 每一通来电，都是企业品牌的一次触达

尤其是在拓客环节，接得上，才有转化的可能。

哪些企业适合开通400认证？

只要你在用400与客户沟通，无论是客服中心还是销售团队，都可以考虑认证服务。

√ 教育培训：课程咨询、回访邀约
√ 保险金融：服务提醒、业务跟进
√ 电商平台：售后处理、物流通知
√ 政务与公用事业：通知发布、民意调查

认证后的展示，让客户从一开始就知道是哪个企业在联系他，极大提升信任度。

认证流程需要准备什么？

办理400认证的流程清晰，企业只需提交基础资料，由服务商协助申请。认证通过后，信息会同步到合作终端，无需客户额外下载软件。

√ 营业执照
√ 号码使用授权书
√ LOGO文件（如需展示）
√ 授权经办人信息

认证成功后，企业名称将在华为、小米、OPPO、VIVO等安卓系统终端展示，覆盖主流用户群体。

提升接通率，从400实名开始

一个没有认证的400号码，在客户眼里就是“陌电”；但认证后的，带着企业名称打进来，效果完全不同。接起来，信任值就建立了。接通后，才谈得上沟通、转化和成交。

√ 每一次呼出，都是一次品牌曝光
√ 通话记录中留下品牌名，方便客户二次联系
√ 客户更容易识别，也更愿意沟通
√ 降低营销成本，助力拓客转化

如果你还在为外呼效果不佳发愁，不妨考虑一下400认证，用清晰的“身份标签”，打动客户的第一印象。