- 发布
- 莆田涵江智合聚通信息科技有限公司
- 厂商
- 华为、荣耀、OPPO、VIVO、小米等
- 认证周期
- 1-3个工作日
- 电话
- 4006686857
- 手机
- 19946166530
- 发布时间
- 2025-07-21 10:07:41
“我们是XX公司的客服,请问您方便接听一下吗?”
“你是谁?我不认识这个号码,别再打了。”
这类对话每天都在无数企业的外呼团队中发生。
很多公司投入大量资源进行营销、客户服务、售后回访,却始终遭遇一个共同障碍——打出去,客户不接。
根本原因并不复杂:陌生号码没有身份,客户天然排斥。
而“公司认证显示企业名称,有效避免陌生来电带来的拒接”,这正是解决这一问题的实用手段。
很多企业会把接听率低归因于话术不够、客户质量差,但忽视了来电展示这一入口环节的断层。
当你的号码在客户手机上毫无标识、看起来像“骚扰广告”,对方连听你开口的机会都不给你。
而认证的意义,就是打破这第一道防线——让客户看见你是谁,再决定要不要听你说。
什么是公司认证?简单来说,它是把企业真实名称与绑定起来,让你的号码在拨出时自动显示公司名称,甚至LOGO,在客户手机屏幕中即时呈现。
它的价值体现在三方面:
展示身份:一响,客户看到的就是企业名称,不再是陌生数字
减少挂断:身份明确,客户更愿意接听,降低被误判为广告或诈骗
通话留存:即使没接,通话记录也能显示公司名,方便回拨与记忆
一次认证,带来的是每通“先入为主”的信任。
许多企业以为只要号码固定、拨打频繁,客户自然能“认出”来电。但现实中,大多数用户不会也不愿花时间去记一串陌生号码。
尤其是使用手机号码、固话、400等外呼的企业,更容易遭遇“打多少遍都像陌生人”的情况。
如果没有认证,再多的努力都可能白费。
通过认证后,客户接到时第一眼看到的是:
“XX公司客户服务”
“XX教育咨询”
“XX科技官方热线”
哪怕没存号,也一目了然。
公司认证支持多种号码类型的企业外呼需求:
手机号码(适合销售、运营、上门服务人员)
座机号码(适合客服中心、企业前台、线下门店)
400/95开头的服务专线(适合全国性企业、服务平台)
认证后,展示信息可在华为、小米、OPPO、vivo、荣耀等主流安卓手机终端中呈现,不依赖第三方App,客户无需额外设置即可看到来电企业名称。
认证不仅帮助企业提升外呼效率,更是对外品牌建设的重要补充:
让企业在客户心中建立“官方”“可信”的形象
每一次通话成为品牌曝光的机会
保证不同部门、不同号码对外一致性,避免信息混乱
在看重用户体验和信任建立的当下,展示公司身份已不再是可选项,而是基本配置。
企业做服务,先得有人愿意听你说。
别让陌生号码成为你和客户之间的“隔音墙”。
公司认证,让每通外呼都带着企业的名字出现。
客户看到你是谁,才愿意接听、愿意沟通。
从展示身份开始,打通每一次背后的信任。