400号码企业认证线上提交操作指南

很多企业开通了400，却没意识到一个问题——客户根本不知道是谁在打。
虽然400号看起来正规，但在客户手机上依旧是陌生来电，不仅容易被忽视，还可能被误标。

400号码企业认证，就是把你的公司名显示在界面上，让每一通外呼都有“企业身份”。

而且，现在认证流程支持全线上提交，只要准备好资料，不用见面、不用纸质，全流程远程搞定。

认证前你需要准备哪些资料？

建议在提交之前，把以下资料准备齐全，提高审核通过效率：

√ 企业营业执照（在有效期内）
√ 法人或经办人身份证正反面
√ 当前正在使用的400号码截图或合同证明
√ 公司LOGO（如平台支持展示）

如果400号码由第三方服务商开通，需额外提供使用权证明。

线上提交认证流程是怎样的？

整个操作分为三个步骤，所有流程都可在线完成，无需纸质邮寄或线下跑腿。

√ 第一步：信息填报

通过认证服务平台，填写以下内容：

企业全称（建议与执照保持一致）

400号码及其使用描述

希望展示的品牌名称（可为简称）

LOGO图标（可选）

√ 第二步：资料上传

上传前面准备好的资料原件扫描件，确保：

图片清晰无水印

文件格式为 JPG / PNG / PDF

文件大小在规定范围内（一般建议控制在2M以内）

√ 第三步：提交审核

确认无误后提交申请。平台将在2~5个工作日内进行审核。

审核通过后：

√ 客户接听400来电时，将看到你公司名称
√ 通话记录中也保留“认证身份”，方便客户回拨或再次识别
√ 原有号码标记将被清除，展示为企业实名身份
√ 某些终端还可同步展示LOGO，增强视觉识别

认证适用于哪些企业？

只要你用400做对外沟通，认证都非常值得。常见行业包括：

√ 金融、保险、地产：回访、邀约、通知
√ 电商平台：物流、客服、售后
√ 教育培训机构：课程咨询、报名确认
√ 生活服务类企业：预约提醒、服务通知
√ 客服中心与外呼团队：日常沟通更顺畅

认证后的展示内容在安卓主流机型上覆盖率高，配合LOGO使用还能进一步提升企业品牌感。

小提醒

√ 展示名称不要使用“极限词”“广告语”等不规范内容
√ LOGO建议为正方形、背景简洁，效果更好
√ 如号码非本企业持有，需补充使用授权文件
√ 一个企业可绑定多个400号码同步认证

别让你的400号码继续“陌生”下去。
现在提交认证，让每通都带着企业的名字出现。

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