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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2025-11-15 09:00:00
用户端功能
注册与登录:支持手机号、、等第三方账号快速登录,确保用户信息安全。
服务选择与下单:用户可选择搬家、货运等服务,填写货物信息(类型、重量、体积)、起始地址、目的地、运输时间等,并在线下单。系统根据货物信息和运输距离自动估算运费,支持支付、支付宝等多种支付方式。
订单管理:用户可查看订单状态(待支付、待发货、已发货、已签收)、历史记录及详情,支持在线支付、退款申请和订单取消。
实时追踪:通过GPS技术,用户可实时查看司机位置和货物运输状态,确保货物安全准时送达。
评价与反馈:服务完成后,用户可对司机及服务质量进行评价和打分,帮助平台优化服务。
物品清单与确认:用户下单时可填写物品清单,司机搬运过程中核对物品,确保安全性。
保险服务:提供货物损坏或丢失的保险服务,保障用户利益。
司机端功能
注册与认证:司机需提交身份证、驾驶证、行驶证等证件进行审核,确保身份真实可靠。
接单功能:司机可实时查看附近订单,根据自身条件和位置选择合适的订单进行接单。
导航功能:集成高德地图、百度地图等API,为司机提供运输路线导航,实时更新路况信息。
运输状态更新:司机可及时上报装货、运输中、卸货等状态,方便用户实时了解运输进度。
钱包功能:司机可查看收入明细、进行提现操作,系统自动完成利润核算和分配。
管理端功能
用户管理:审核用户注册信息,处理违规用户,保障平台秩序。
司机管理:管理司机信息、查看司机评分、处理司机投诉,确保司机服务质量。
订单监控:监控订单流程,处理异常订单(如超时、取消、纠纷),确保服务高效准确。
财务管理:管理交易流水、处理支付/提现、设置运费规则,保障财务安全。
数据分析:统计订单量、用户活跃度、司机收入、区域热度等数据,为运营决策提供支持。
二、技术实现方案技术架构
前端:用户端和管理后台采用不同的前端技术栈。用户端可使用uniapp(基于Vue语法)或React Native等技术,支持多平台(Android、iOS、H5、APP)访问;管理后台则采用Vue.js结合Element UI等UI框架,构建美观、易用的管理界面。
后端:采用Spring Boot框架,结合MyBatis Plus或Hibernate等ORM框架,实现对数据库的快速访问和操作。
数据库:选用MySQL或MongoDB等关系型或非关系型数据库,满足不同业务场景的需求。同时,使用Redis作为缓存数据库,提高数据读取速度。
关键技术点
高并发处理:采用异步处理机制、数据缓存、请求合并等策略,确保系统在高峰时段的稳定运行。
实时性保证:通过WebSocket技术实现司机位置更新、订单推送、轨迹追踪的低延迟传输。
地图服务:集成高德地图、百度地图等API,提供稳定的地图选点、路线规划、实时路况更新等功能。
支付接口:集成支付、支付宝等主流支付方式,确保交易安全便捷。
安全防护:对敏感信息进行加密存储,遵循数据安全规范,防止数据泄露和攻击。
三、开发流程与测试开发流程
需求分析:明确用户角色和功能需求,确定开发目标。
原型设计:使用工具如Axure或墨刀绘制原型图,设计简洁直观的界面。
功能开发:按照需求实现用户端、司机端、管理端的功能。
测试与优化:进行功能测试、性能测试、兼容性测试,确保系统稳定可靠。
测试重点
功能测试:模拟用户预约、司机接单、订单追踪等全流程,确保功能完整无误。
性能测试:使用JMeter等工具模拟高并发场景,确保系统响应时间在合理范围内(如