外呼软件,人工坐席系统,自动拨号软件

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2025-08-26 03:31:56
产品详情

人工坐席系统,电销外呼软件对于现下的电销外呼来说是一款比较合适的外呼辅助软件,可以满足大部分企业的外呼需求。

人工坐席系统外呼时将大量数据信息复制到模板导入创建的任务中,任务开启时一键自动拨号外呼,业务员直接接听,可以在电脑上或是手机上接听。

自带客户客户管理系统,可对客户资料进行管理,统计分析报表,可统计通话时长、接听时长等等方便员工查询以及查看等操作,而且在这基础上还可以进行录音、话单查询,通话时长查询!

1自动拨号

系统能够一键导入客户话单并进行拨打,无需人工逐个输入号码,大大提高了外呼效率,节省了时间和人力成本

2、客户管理功能

客户数据导入与管理:支持将客户数据以电子表格等形式批量导入系统,并对客户信息进行集中管理,方便坐席人员在通话前快速了解客户背景,提供个性化的服务

3、通话管理功能

通话记录与录音:详细记录每一通的通话时间、通话时长、通话双方号码等基本信息,并对通话过程进行录音。录音功能不仅有助于企业进行质量监控和纠纷处理,还方便坐席人员回顾通话内容,总结经验教训,提升沟通技巧

4、数据统计与分析功能

数据报表生成:自动生成各种数据报表,如外呼任务完成情况报表、坐席绩效报表、客户转化率报表等,直观地展示外呼工作的各项指标和数据,为企业的管理和决策提供有力支持



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