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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-01-31 09:00:00
在线预约服务
用户可通过APP选择服务项目(剪发、染发等)、时间、发型师,支持多门店实时预约。
智能排号系统结合位置服务,显示附近门店排队状态,减少用户等待时间。
预约确认后自动发送通知,支持用户修改或取消预约。
订单管理
商家后台实时查看订单详情(时间、服务人员、项目、支付方式),支持订单状态跟踪(待确认、已完成等)。
自动生成服务记录,便于商家分析高峰时段和服务需求。
客户管理
用户信息归类存储(联系方式、消费记录、偏好),支持会员体系(储值、积分、折扣)。
商家可通过标签管理(如“常客”“高消费”)制定精准营销策略。
数据分析与可视化
提供服务次数、顾客满意度、预约效率等数据报表,支持按门店、时间、服务类型筛选。
用户行为分析(预约习惯、偏好变更)辅助商家优化服务流程。
评价与反馈系统
用户服务后可对发型师和店铺评分,商家可回复评价并改进服务。
差评预警机制通知商家及时处理,维护口碑。
支付集成
支持支付、支付宝等主流支付方式,保障交易安全。
支付完成后自动触发订单状态更新,减少人工操作。
二、技术选型与架构前端框架
APP端:采用官方APP框架,结合WXML、WXSS和JavaScript实现动态交互,确保流畅体验。
APP端(可选):使用React Native或Flutter实现跨平台兼容,支持离线功能(如历史订单查看)。
后端服务
技术栈:Node.js + Express构建RESTful API,处理高并发请求;结合MongoDB存储用户数据和预约记录,支持灵活查询。
云服务:阿里云或腾讯云提供服务器资源,利用云函数简化开发流程。
数据库设计
用户表:存储手机号、昵称、会员等级等。
订单表:记录服务项目、时间、状态、支付信息。
评价表:关联用户ID和订单ID,存储评分和反馈内容。
门店表:管理多门店信息(地址、营业时间、技师排班)。
安全设计
数据加密:SSL证书保护用户信息传输,数据库字段加密存储敏感数据(如手机号)。
权限控制:基于OAuth2.0的认证机制,区分用户、商家和管理员角色。
三、开发流程需求分析
与商家沟通确定核心功能,如是否需要多门店管理、会员体系等。
竞品分析(如河狸家、博卡系统)优化功能优先级。
设计阶段
界面设计:采用简约风格,突出预约入口和评价展示,适配不同手机屏幕。
交互设计:简化操作流程(如一键预约、自动填充常用地址)。
编码实现
前端使用组件化开发(如React.js),提高代码复用性。
后端通过模块化设计(如订单模块、用户模块)便于维护。
测试与优化
功能测试:覆盖预约、支付、评价等全流程。
性能测试:模拟高并发场景(如节假日预约高峰),优化响应速度。
兼容性测试:确保在不同版本和设备上正常运行。
上线与运维
部署至云服务器,配置监控工具(如Prometheus)实时监测访问量、错误率。
定期备份数据,防止丢失。