餐饮扫码点餐搭建系统开发(APP，公众号)

餐饮扫码点餐系统通过APP与公众号结合，可实现高效点餐、支付、订单管理及品牌推广，以下从系统架构、功能模块、技术选型、开发流程、运营维护五个方面展开说明：

一、系统架构设计

分层架构

前端层：APP（用户点餐入口）+ 公众号（品牌宣传、营销活动、客服）。

后端层：采用微服务架构，拆分菜单服务、订单服务、支付服务等，提升系统扩展性。

数据层：MySQL存储结构化数据（如订单、用户信息），Redis缓存热销菜品数据，MongoDB管理非结构化数据（如用户评价日志）。

通信层：通过MQTT协议实现厨房打印机实时通信，集成腾讯地图API提供门店导航功能。

核心组件

桌台管理：支持圆桌、方桌、包间类型，实时更新状态（空闲/就餐中/待清洁）。

排队系统：取号后推送模板消息通知，算法基于等待人数×平均用餐时长（90分钟）/翻台率计算预计时间。

菜品推荐：基于用户历史订单的协同过滤算法，推荐相似菜品，提升复购率。

二、功能模块实现

用户端（APP）

扫码点餐：扫描桌台二维码自动关联桌号，支持菜品搜索、分类浏览、规格选择（如辣度、份量）。

购物车与优惠计算：动态计算套餐优惠价（如满100减20），前端通过组件实时更新总价。

支付与订单跟踪：集成支付API，支付成功后推送订单状态通知，支持查看历史订单。

商家端（管理后台）

订单管理：实时接收新订单，支持接单、备餐、完成等状态操作，异常订单自动触发短信通知店长。

菜品管理：添加/编辑菜品信息（名称、价格、图片），设置库存预警，支持多规格管理（如大杯/小杯奶茶）。

数据分析：生成日/周/月订单量、销售额、菜品销量排行报表，辅助运营决策。

公众号功能

品牌展示：通过图文消息推送新品、优惠活动，增强用户粘性。

会员系统：积分兑换、等级权益（如VIP专属折扣），提升复购率。

客服与反馈：设置关键词自动回复，或接入客服系统提供人工服务。

三、技术选型与实现

前端技术

APP：原生框架 + Vant Weapp组件库，优化首屏加载时间（70%时扩容）。

第三方服务集成

支付：支付、支付宝支付，支持大额支付（>5000元）触发银联3D验证。

地图：腾讯地图API实现门店导航，提升到店率。

短信：阿里云短信服务发送订单通知、验证码。

四、开发流程与测试

需求分析与设计

明确功能需求，绘制流程图（如用户点餐→支付→厨房接单→完成流程）。

设计数据库表结构，包括桌台表（table_id、status）、订单明细表（detail_id、uest）。

开发与测试

功能测试：覆盖扫码点餐、支付、订单状态更新等核心流程。

性能测试：使用Locust模拟200用户同时点餐，评估数据库写入性能。

异常测试：验证扫码后桌台状态未更新、购物车菜品下架等场景的处理逻辑。

上线与部署

将APP提交审核，审核通过后发布上线。

后端服务部署至云服务器（如阿里云ECS），配置Nginx负载均衡。