餐饮扫码点餐线上APPAPP系统系统开发

一、核心功能模块设计

用户端功能

实时查看订单状态（备餐中、已上菜、已完成），支持催单、退单申请。

评价系统：星级评分+图文评价，关联菜品标签（如“分量足”“上菜慢”）。

集成支付、支付宝、银联云闪付，支持预授权（如宴会定金）和分账（多商家结算）。

支付后自动生成电子发票链接，支持邮箱/短信发送。

基于用户历史订单和偏好（如常点川菜）推荐菜品，结合协同过滤算法提升转化率。

促销弹窗：新用户首单立减、满减优惠、限时折扣实时推送。

生成唯一桌台二维码，支持/支付宝/APP扫码直接进入点餐页面。

菜品分类展示（热销、套餐、单品）、图片+视频预览、口味选择（辣度、甜度）。

扫码点餐：

智能推荐：

在线支付：

订单管理：

商家端功能

销售看板：实时展示营业额、订单量、客单价，支持按日期/菜品维度筛选。

用户画像：分析高频用户消费习惯，推送个性化优惠券（如常点咖啡的用户赠送买一送一券）。

厨房打印机自动接单，按菜品类型（热菜、凉菜）分单打印，减少出餐错误。

异常订单预警：超时未接单自动提醒服务员，退单申请需经理审批。

后台上传菜品图片、价格、库存，设置售卖时间（如早餐jinxian8:00-10:00）。

智能估清：根据历史销量预测当日库存，自动下架售罄菜品。

动态调整桌台状态（空闲、用餐中、已清洁），支持多人拼桌和排队取号。

扫码枪快速结账：服务员通过扫码枪扫描用户付款码完成支付。

桌台管理：

菜品管理：

订单处理：

数据分析：

管理后台功能

创建裂变活动：用户分享链接邀请好友点餐，双方获赠代金券。

会员体系：积分兑换菜品、生日专属折扣、等级特权（如VIP免排队）。

与ERP系统打通，自动同步原料库存，低库存时触发采购提醒。

总部统一管理分店菜单、活动、员工权限，分店可自定义局部设置（如营业时间）。

多门店管理：

供应链对接：

营销工具：

二、技术架构与选型

前端技术

Vue 3 + TypeScript + Element Plus，实现响应式布局和实时数据刷新。

iOS：Swift + UIKit实现流畅动画效果，支持3D Touch快捷点餐。

Android：Kotlin + Jetpack Compose构建现代化UI，优化低性能设备兼容性。

APP：使用原生框架或Taro跨平台框架，兼容iOS/Android。

支付宝APP：基于蚂蚁金服mPaaS开发，深度集成芝麻信用分免押支付。

APP开发：

APP开发：

Web管理端：

后端技术

WebSocket推送订单状态变更到用户端，避免频繁轮询。

消息队列解耦订单创建与厨房打印，提升系统吞吐量。

MySQL分库分表：按门店ID分库，按订单时间分表，解决单表数据量过大问题。

Redis缓存热点数据：菜品列表、用户会话信息，降低数据库压力。

Spring Cloud Alibaba（Nacos注册中心、Sentinel流控）拆分订单、菜品、用户等服务。

Go语言编写高并发接口（如扫码点餐请求），QPS（每秒查询率）支持10万+。

微服务架构：

数据库设计：

实时通信：

第三方服务集成

阿里云短信发送验证码、订单提醒、营销短信。

高德地图API实现门店导航、配送范围可视化。

支付：JSAPI支付（APP内）、Native支付（APP扫码）。

支付宝：当面付、花呗分期支付。

支付通道：

地图服务：

短信服务：

三、开发流程与关键步骤

需求分析与原型设计

竞品分析：调研美团、饿了么点餐流程，优化用户体验（如减少点击步骤）。

原型设计：使用Figma制作高保真原型，明确交互逻辑（如菜品加购动画效果）。

开发与测试

兼容性测试：覆盖主流手机型号（如iPhone 15、华为Mate 60）和版本。

压力测试：模拟1000用户同时点餐，确保系统无崩溃。

前端：APP使用，APP使用React Native实现热更新。

后端：采用DDD（领域驱动设计）划分订单、菜品、用户等核心域。

编码实现：

测试验证：

部署上线

HTTPS加密传输，防止数据劫持。

敏感操作二次验证（如退单需输入支付密码）。

云服务器：阿里云ECS（4核8G+）部署后端服务，OSS存储菜品图片。

CDN加速：静态资源（JS/CSS）部署至全球节点，提升加载速度。

服务器配置：

安全加固：

四、运营与优化策略

用户增长

线下引流：在餐桌、菜单、收银台放置APP码，扫码点餐立减5元。

社交裂变：用户邀请好友注册得无门槛券，好友消费后邀请人获返利。

体验优化

智能预加载：根据用户历史点餐记录，提前加载常点菜品图片。

无障碍设计：支持语音点餐、大字版界面，服务老年用户群体。

数据驱动决策

菜品优化：下架销量低、差评多的菜品，推出“网红套餐”提升客单价。

时段营销：下午茶时段推送甜品优惠券，晚市推出啤酒买二送一活动。