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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2025-11-11 09:00:00
用户侧
便捷性:通过LBS定位自动推荐附近洗车点,支持一键导航与扫码启动设备,实现“即到即洗”。
个性化服务:提供清水冲洗、泡沫清洁、内饰护理等套餐,用户可自定义洗车时长(5-20分钟),并通过会员积分体系兑换免费服务或配件。
透明消费:实时显示洗车进度(如“清洗中75%”)与费用明细,支持/支付宝支付,确保交易安全。
商家侧
多门店统一管理:支持批量编辑门店信息(地址、营业时间、服务项目),实时监控设备状态(在线/离线),远程关闭故障设备。
数据驱动运营:生成日/周/月报表,分析用户消费偏好(如高峰期订单量、热门洗车模式),优化排班与库存管理。
灵活盈利模式:按次收费与平台抽成结合(如单次洗车均价15-30元,平台抽成30%),支持动态定价(高峰期涨价10%)。
平台侧
生态整合:与汽车保险、二手车平台打通数据,提供一站式车主服务(如洗车后推送保险优惠)。
广告变现:通过开屏广告(CPM收费8-12元)、合作品牌展示(如汽车用品电商)实现额外收入。
规模效应:在城市中心区域投放50台设备,覆盖30个社区,注册用户达12万,日活用户8000,复购率65%。
二、核心功能模块用户端功能
地图导航与预约:集成高德/腾讯地图API,展示3公里内空闲洗车点,支持一键导航与预约特定时间段。
洗车模式选择:提供清水、泡沫、内饰护理等套餐,用户可自定义时长并实时查看进度。
支付与评价:支持/支付宝支付,洗车完成后可评价服务并获取积分,积分用于兑换免费洗车或配件。
社交裂变:邀请好友注册,双方各得5元奖励,分享至朋友圈额外获赠优惠券。
商家端功能
门店管理:独立管理后台支持批量编辑门店信息(地址、营业时间、服务项目),实时更新库存与价格。
设备监控:远程查看设备状态(在线/离线),接收故障报警并安排维修,避免服务中断。
订单与收益统计:生成日/周/月报表,分析用户消费偏好(如高峰期订单量、热门洗车模式),优化运营策略。
营销工具:配置满减券、折扣券、新人礼包,提升复购率。
平台端功能
多门店统一管理:支持商家入驻审核,设置全局返现比例,监控资金流向。
数据分析与决策支持:通过用户画像分析(如洗车频率、车型偏好),为汽车后市场服务商提供精准营销数据,收取技术服务费。
生态合作:与加油站、停车场合作铺设设备,场地方抽成5%,拓展服务场景。
三、技术实现方案技术架构
MQTT协议:实现洗车机、智能屏与云端双向通信,支持远程启停、水温水压监控。
ESP32控制模块:基于4G/蓝牙与云端通信,采用AES加密保障数据安全。
MySQL:存储用户信息、订单记录、交易流水等结构化数据。
MongoDB:存储设备日志、故障代码、实时状态等非结构化数据。
Redis缓存:缓存热门门店信息、用户会话数据,提升响应速度。
微服务架构:拆分用户服务、订单服务、设备服务,实现高内聚低耦合。
Node.js+Express:处理设备消息实时推送,支持WebSocket长连接。
Django RESTful API:快速构建用户、订单、设备管理接口,内置ORM简化数据库操作。
前端:采用APP原生框架(快速启动、组件化开发)或Taro跨端框架(支持React/Vue语法,一次编译生成多端代码)。
后端:
数据库:
物联网通信:
关键技术细节
设备兼容性:统一设备驱动及控制协议,支持多种品牌洗车机接入。
支付安全:集成支付、支付宝等第三方支付接口,通过SSL加密保障数据传输安全。
高并发处理:采用分布式架构与微服务设计,结合Redis缓存热门数据,确保系统在高并发场景下稳定运行。