完成公安备案后,我们需要保存哪些用户日志信息?有什么要求?

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2025-10-10 17:50:55
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完成公安备案后,依据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,网络运营者必须履行网络安全保护义务,其中用户日志的留存是核心要求之一。这不是一项可选的合规措施,而是强制性的法定义务。

核心要求:必须保存的日志信息

您需要分类别、完整地保存以下主要类型的用户日志信息:

1. 用户访问日志

登录/访问记录:用户登录账号、IP地址、登录时间、登录设备标识(如User-Agent)。

操作行为记录:用户在您平台上的关键操作行为,如发布信息、修改资料、交易、支付、评论、分享、搜索关键词等。

访问路径记录:用户访问的页面URL、停留时长、点击流数据。

2. 网络与安全日志

网络连接日志:源IP地址、目标IP地址、端口号、通信协议、连接开始和结束时间。

安全事件日志:包括但不限于:

登录失败记录(用于排查暴力破解)。

系统遭受攻击(如DDoS、SQL注入、跨站脚本)的痕迹和证据。

病毒或木马告警日志。

数据泄露、篡改等安全事件的记录。

3. 用户账户信息

注册信息:用户在注册时提供的身份信息(如手机号、邮箱,根据实名制要求)。

身份验证信息:登录密码(需加密存储)、验证码发送记录等。

对日志保存的硬性要求1. 保存期限

法律规定:日志信息保存时间 不得少于六个月。

这是底线要求:对于关键业务和重要数据,建议根据风险情况延长保存时间。

2. 保存内容与质量

真实性:日志必须真实、完整,不得被非法篡改或删除。

可追溯性:日志内容必须能够追溯到具体的用户和行为主体(例如,通过用户ID、会话ID或IP地址关联)。

保密性:必须采取严格的保护措施,防止用户日志信息泄露、毁损、丢失。

公安检查与法律责任

检查权力:公安机关网络安全保卫部门有权依法对您的日志留存和执行情况进行现场检查或远程检测。

法律责任:

未按规定留存网络日志的,由有关主管部门给予警告;

拒不改正或导致危害网络安全等后果的,处一万元以上十万元以下罚款,对直接负责的主管人员处五千元以上五万元以下罚款。

总结与操作建议要求维度核心要点合规建议
保存内容访问、操作、网络、安全四大类日志建立全面的日志采集系统,覆盖所有关键用户行为和安全事件。
保存期限≥ 6个月制定日志归档和清理策略,确保在法律要求的时间内可查。
保存质量真实、完整、可追溯、保密使用专业的日志管理工具(如SIEM系统),对日志进行加密存储和访问控制。
法律风险警告、高额罚款将此视为技术投入而非成本,主动履行义务,避免处罚。

请务必重视:日志留存不仅是法律要求,更是您在发生安全事件(如数据泄露、网络攻击、用户纠纷)时,进行溯源分析、证据固定和自我保护的最关键依据。

如需建立符合等保要求的日志留存系统或进行合规咨询,欢迎联系邓老师,云锦合:企业各项资质专业代办机构,提供一站式办理服务,专业靠谱高效,省心省力省时。


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