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- 深圳龙霸网络技术有限公司
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- 发布时间
- 2025-10-11 02:23:16
Web3 项目推广:从社区运营到数据优化的全渠道增长指南
某 Web3 项目上线后,花费 10 万美元投放 Twitter 广告,却因目标人群定位模糊,仅带来 500 个低质量注册用户(7 天留存率不足 5%);另一 DeFi 项目频繁举办 “空投活动”,吸引大量 “羊毛党”,活动结束后用户流失率达 90%;还有 项目忽视社区运营,Discord 社群日均发言不足 10 条,项目热度快速下降 —— 这些失败案例证明,Web3 项目推广不是 “砸钱投流 + 无脑发空投” 的简单操作,而是需要 “精准定位用户、深耕社区、内容驱动、数据优化” 的系统性工程。
Web3 项目推广的本质是 “在 Web3 生态中,用目标用户认可的方式传递项目价值,实现用户与信任的双重增长”。需围绕 “社区为核、内容为翼、活动为引、数据为据” 四大核心,突破 “用户定位模糊、社区活跃度低、内容转化率差、活动效果不可控” 等痛点,让项目从 “上线即沉寂” 变为 “持续增长、形成口碑”。
一、社区运营:Web3 推广的 “基本盘”,从 “拉新” 到 “留存” 的核心阵地
Web3 用户高度依赖社区获取信息、建立信任,社区是项目推广的 “核心战场”。需通过 “精准建群、分层运营、价值输出”,将社区从 “广告群” 变为 “用户共创阵地”。
1. 社区定位与搭建:找对 “目标用户”,拒绝 “泛流量”
Web3 社区运营的第一步是 “找对人”,需按 “项目定位” 搭建垂直社区,避免 “什么用户都拉,什么话题都聊”。
(1)社区定位:按 “用户画像” 定方向
不同类型的项目,社区定位与用户需求差异极大,需针对性设计社区定位:
DeFi 项目:用户核心需求是 “获取高收益、学习理财技巧、规避风险”,社区定位应为 “DeFi 理财交流群”,聚焦 “策略分享、风险提示、产品更新”;
项目:用户核心需求是 “了解藏品价值、结识同好、参与铸造活动”,社区定位应为 “ 收藏与交流群”,聚焦 “藏品解析、铸造预告、二手交易”;
Web3 社交项目:用户核心需求是 “找到同频好友、体验社交功能、获取社交福利”,社区定位应为 “Web3 社交体验群”,聚焦 “功能测评、好友匹配、社交活动”。
(2)社区搭建:选择 “垂直渠道”,精准拉新
避免在 “泛 Web3 社群” 发广告拉人,需在垂直渠道招募精准用户:
Discord(核心社区):Web3 项目的 “官方阵地”,需搭建结构化频道(如 #announcements 公告、#general 闲聊、#support 支持、#feedback 反馈),明确各频道定位,避免信息混乱;
拉新渠道:在 Discord 的垂直社群(如 BAYC 社群、DeFi 交流群)发布 “社区招募公告”,突出 “早期用户福利”(如 “加入社区,优先获得 白名单”);
(区域 / 泛用户群):适合覆盖 “区域用户”(如东南亚用户、中文用户),可按地区搭建 “ 中文群、 印尼群”,用本地化语言运营;
拉新渠道:与区域 KOL 合作,在其 社群发布 “项目介绍 + 社区链接”,吸引区域精准用户;
Twitter(对外传播群):通过 “话题运营 + 互动” 吸引用户关注,再引导至 Discord/ 私域;
拉新渠道:参与 #Web3、#DeFi、# 等垂直话题,发布 “有价值的内容”(如 “DeFi 理财避坑指南”),引导用户 “关注 + 加入社区”。
(3)入群门槛:过滤 “羊毛党”,保证用户质量
设置简单的入群门槛,过滤 “纯广告用户” 与 “羊毛党”,常见门槛包括:
基础门槛:关注项目 Twitter + 转发指定推文,截图验证后入群;
精准门槛:针对 项目,要求用户 “持有至少 1 个同类 ”(提供钱包地址验证);针对 DeFi 项目,要求用户 “在某链有资产持仓”(通过浏览器验证);
付费门槛:(适合高端项目)收取少量代币 / 法币入群费(如 10 USDT),过滤低质量用户,同时提升用户对社区的重视度。
2. 社区分层运营:从 “管理员” 到 “核心用户”,激活社区活力
社区运营的核心是 “让用户动起来”,需按 “用户活跃度与贡献度” 分层,针对性设计运营策略,避免 “管理员一言堂”。
(1)用户分层:明确 “谁是核心用户”
将社区用户分为 “普通用户、活跃用户、核心用户、管理员” 四层,每层定位与需求不同:
用户层级 | 定位 | 核心需求 | 运营策略 |
普通用户 | 社区 “观众”,偶尔查看消息 | 获取项目信息、免费福利 | 推送项目公告、基础福利(如 “签到领积分”) |
活跃用户 | 社区 “参与者”,经常发言、互动 | 获得认可、参与决策 | 邀请参与 “产品测试”“话题讨论”,给予 “活跃用户” 标签 |
核心用户 | 社区 “组织者”,主动发起话题、帮助他人 | 深度参与项目、获得特殊权益 | 招募为 “社区志愿者”,参与 “AMA 筹备”“内容创作”,提供白名单、dujia资讯 |
管理员 | 社区 “管理者”,维护秩序、引导方向 | 高效管理社区、完成运营目标 | 制定运营计划、培训志愿者、处理违规行为 |
(2)分层运营策略:让 “不同用户都有价值”
普通用户激活:发起 “低门槛互动”,如 “每日签到领积分”“回答问题得奖励”(问题如 “项目的核心功能是什么?”),引导普通用户参与,逐步转化为活跃用户;
活跃用户转化:邀请活跃用户参与 “产品测试”,如 “新版本功能体验”,让其提前使用并在社区分享体验,给予 “测试先锋” 标签;发起 “话题讨论”,如 “你觉得项目的哪个功能最有用?”,让活跃用户主导讨论,提升参与感;
核心用户培养:招募核心用户成为 “社区志愿者”,负责 “回答新人问题”“整理社区精华内容”“组织小型活动”,给予 “志愿者专属福利”(如优先参与 AMA、项目治理投票权);定期举办 “核心用户座谈会”,邀请项目团队与核心用户交流,听取其对产品的建议,让核心用户感受到 “被重视”;
管理员赋能:制定《社区管理手册》,明确 “违规行为处理标准”(如广告、辱骂他人的处罚方式);提供 “管理工具”(如 Discord 机器人,自动踢广告用户、统计签到数据),提升管理效率。
3. 社区价值输出:从 “发广告” 到 “提供有用信息”,建立信任
Web3 用户反感 “纯广告”,需通过 “价值输出” 让社区成为 “用户获取信息、学习知识的阵地”,而非 “广告群”。常见的价值输出形式包括:
(1)项目动态同步:及时、透明,避免 “信息差”
定期发布 “项目周报 / 月报”,包含 “开发进度、用户数据、活动计划”,用 “大白话 + 图表” 呈现,避免 “技术术语堆砌”;
重大事件(如 “智能合约审计通过”“新功能上线”)第一时间在社区公告,同步解答用户疑问,避免用户从外部渠道获取 “不实信息”。
(2)行业知识分享:帮助用户 “成长”,建立专业形象
DeFi 项目:分享 “DeFi 理财技巧”(如 “如何选择低风险的流动性挖矿项目”)、“风险提示”(如 “警惕高 APY 陷阱”);
项目:分享 “ 收藏知识”(如 “如何判断 的价值”)、“铸造攻略”(如 “ 铸造的 Gas 费优化技巧”);
形式:用 “图文”“短视频”“直播” 等形式,如每周举办 1 次 “社区直播”,邀请项目团队或xingyezhuanjia分享知识,提升社区专业性。
(3)用户共创活动:让用户 “参与项目”,增强归属感
产品共创:发起 “功能投票”,如 “你希望项目优先开发‘跨链功能’还是‘社交功能’?”,让用户参与产品决策;
内容共创:发起 “社区内容大赛”,如 “分享你的使用体验,youxiu文章将获得 奖励”,鼓励用户创作项目相关内容,同时为项目带来外部传播;
治理参与:对核心用户开放 “项目治理投票权”,如 “是否调整平台手续费”,让用户感受到 “自己是项目的一部分”。
二、内容营销:Web3 推广的 “传播纽带”,从 “传递信息” 到 “引发共鸣”
Web3 项目的内容营销,需跳出 “传统广告” 思维,用 “Web3 用户喜欢的内容形式” 传递项目价值,避免 “自说自话”。核心是 “选对形式、找对话题、精准分发”。
1. 内容形式选择:按 “用户场景” 定形式,提升转化率
不同的内容形式,适配不同的用户场景与传播渠道,需针对性选择:
(1)短视频 / 动画:适配 “碎片化场景”,快速传递核心价值
适用场景:用户在 Twitter、TikTok 等平台 “刷视频” 时,用 15-60 秒的短视频快速展示项目核心功能;
内容方向:
DeFi 项目:“1 分钟教你用项目赚收益”(演示 “质押 - 挖矿” 的操作流程);
项目:“30 秒带你看 的隐藏价值”(展示 的动画效果、稀缺属性);
Web3 社交项目:“15 秒体验‘ 匹配好友’”(演示 “导入 - 匹配好友 - 聊天” 的流程);
制作技巧:开头 3 秒抓眼球(如 “用这个功能,我赚了 1000 美元”),中间用 “大白话 + 字幕” 讲解,结尾引导 “点击链接了解更多”。
(2)深度文章 / 白皮书解读:适配 “深度了解场景”,建立专业信任
适用场景:用户在 Medium、Mirror、知乎等平台 “深度阅读” 时,用长文详细介绍项目的 “技术架构、商业模式、差异化优势”;
内容方向:
《为什么我们的 DeFi 项目比其他项目更安全?》(分析技术架构、审计结果);
《 项目的价值逻辑:不只是 “图片”,更是 “生态入口”》(解读 的应用场景、生态规划);
《Web3 社交的未来:从 “中心化” 到 “用户自主掌控”》(分析行业痛点、项目解决方案);
写作技巧:用 “痛点 - 解决方案 - 案例” 的逻辑结构,避免 “技术术语堆砌”;加入 “数据支撑”(如 “测试期用户留存率 35%,高于行业平均 20%”),提升说服力。
(3)AMA(线上问答):适配 “互动场景”,实时解答疑问
适用场景:用户在 Discord、Twitter Spaces 等平台 “实时互动” 时,通过 AMA 与项目团队直接沟通,消除疑虑;
内容方向:
项目上线前:“AMA 预告:项目核心功能与上线计划”;
产品迭代后:“AMA 回顾:新版本功能解读与用户反馈解答”;
行业热点时:“AMA 讨论:Web3 社交的未来趋势与项目布局”;
组织技巧:提前收集用户问题,筛选高频问题让团队优先解答;邀请行业 KOL 担任 “主持人”,提升 AMA 的专业性与吸引力;结束后整理 “AMA 精华”,在社区与媒体发布,扩大传播范围。
2. 内容话题设计:蹭 “行业热点”,结合 “用户痛点”,提升传播度
好的内容话题,需 “结合行业热点” 与 “用户痛点”,避免 “自说自话”。常见的话题设计方向包括:
(1)蹭行业热点:借势提升关注度
热点类型:行业重大事件(如 “以太坊合并”“某 项目暴涨”)、政策变化(如 “香港 Web3 新规”)、节日节点(如 “圣诞节 空投”);
话题示例:
以太坊合并后,DeFi 项目可设计话题《以太坊合并后,我们的 DeFi 项目如何调整策略,让用户收益更高?》;
香港 Web3 新规发布后,项目可设计话题《香港 Web3 新规解读:我们的项目如何符合合规要求,为香港用户提供服务?》;
注意事项:热点话题需 “与项目相关”,避免 “强行蹭热点”;观点需 “有独特性”,避免 “重复他人观点”。
(2)解用户痛点:让用户 “有共鸣”,提升内容转化率
痛点挖掘:通过社区反馈、用户访谈,收集用户的高频痛点(如 “Gas 费高”“操作复杂”“担心资产安全”);
话题示例:
针对 “Gas 费高” 痛点,DeFi 项目可设计话题《我们如何优化 Gas 费,让小额用户也能轻松参与?》;
针对 “操作复杂” 痛点,Web3 社交项目可设计话题《3 步搞定 Web3 社交:从注册到匹配好友,小白也能上手》;
针对 “担心资产安全” 痛点, 项目可设计话题《我们的 如何防止被盗?从合约安全到存储建议》;
内容逻辑:先描述 “用户痛点”(如 “你是否因 Gas 费高,放弃了小额转账?”),再介绍 “项目的解决方案”,最后引导 “尝试使用”。
3. 内容精准分发:按 “渠道特性” 定策略,避免 “一刀切”
不同的内容渠道,用户属性与内容偏好不同,需针对性分发内容:
(1)Web3 垂直渠道:触达 “核心用户”
Discord/ 社区:发布 “项目动态、AMA 预告、用户共创活动”,内容需 “互动性强”(如 “大家觉得这个功能有用吗?欢迎留言”);
Medium/Mirror:发布 “深度文章、白皮书解读”,内容需 “专业性强”,加入 “项目、社区链接”,引导用户进一步了解;
Twitter:发布 “短视频、项目公告、热点话题”,内容需 “简洁、有吸引力”,用话题标签(如 #Web3、#DeFi)提升曝光。
(2)传统互联网渠道:触达 “潜在用户”
知乎 / 小红书:发布 “Web3 科普 + 项目介绍”,如《什么是 Web3 社交?这款项目让我找到了同频好友》,内容需 “通俗易懂”,避免 “专业术语”,吸引 “Web3 新手”;
B 站 / YouTube:发布 “长视频教程、行业分析”,如《Web3 新手入门:如何使用这款 DeFi 项目赚钱?》,内容需 “详细、有干货”,建立 “专业形象”。
(3)内容二次传播:让 “用户帮你传播”
鼓励社区用户 “转发内容”,给予 “积分、福利” 奖励(如 “转发文章到 Twitter,截图可领 100 积分”);
将 “用户共创内容”(如youxiu的使用体验文章、短视频)在官方渠道发布,标注 “用户创作”,提升用户的传播积极性;
与行业媒体合作,将 “深度文章、AMA 精华” 在媒体平台发布(如 CoinDesk、BlockBeats),扩大内容覆盖范围。
三、活动营销:Web3 推广的 “催化剂”,从 “拉新” 到 “激活” 的有效手段
活动是 Web3 项目推广的 “催化剂”,可快速吸引用户关注、提升产品使用率。但需避免 “无脑空投”,需设计 “有价值、有门槛、有留存” 的活动,让活动成为 “用户了解产品、建立信任的契机”。
1. 活动类型选择:按 “推广目标” 定活动,避免 “为活动而活动”
不同的推广阶段,目标不同(拉新、激活、留存、转化),需选择适配的活动类型:
(1)拉新活动:吸引 “新用户” 尝试产品,需 “低门槛、有吸引力”
活动类型:“注册有礼”“邀请好友得奖励”;
活动示例:
DeFi 项目:“注册并完成首次质押,得 10 USDT 奖励”;
项目:“注册并关注官方 Twitter,参与 抽奖”;
Web3 社交项目:“注册并匹配 1 位好友,得 50 积分(可兑换福利)”;
设计要点:
门槛低:新用户容易完成(如 “注册 + 简单操作