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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-02-06 09:00:00
用户端功能
服务分类与筛选:提供保洁、保姆、月嫂、家电维修、家具安装等多样化服务,支持按服务类型、价格、评价等条件筛选,满足用户个性化需求。
智能匹配与推荐:基于用户地理位置、历史预约记录和评价数据,推荐附近优质服务人员或热门服务套餐,提升匹配效率。
在线预约与支付:支持日历式时间选择、多地址管理,并集成支付、支付宝等主流支付方式,确保交易便捷安全。
订单管理与评价:用户可实时查看订单状态、服务人员信息,并在服务完成后对服务质量、态度等维度进行评价,形成服务闭环。
会员体系与积分:设置积分兑换、会员专享折扣等权益,激励用户持续使用平台,增强用户粘性。
服务人员端功能
资质审核与入驻:服务人员需提交身份、技能证书等材料,平台审核后开通接单权限,保障服务质量。
智能接单与抢单:根据服务人员位置、技能标签和空闲时间,系统自动推送合适订单,支持抢单模式提高接单效率。
服务流程管理:服务人员可查看订单详情、导航至服务地点,并在服务开始/结束时标记状态,确保流程透明。
收入管理与提现:实时显示每单收入及累计收益,支持或银行卡提现,提升服务人员积极性。
评价与反馈:服务人员可查看用户评价,针对负面反馈进行改进,优化服务水平。
管理端功能
订单与用户管理:管理员可审核、派单、处理退款,并管理用户信息,保障平台运营秩序。
服务人员管理:监控服务人员工作状态、绩效评估,并根据评价数据优化服务团队。
数据统计与分析:提供订单量、用户活跃度、收入分布等关键指标,辅助决策优化服务策略。
系统设置与维护:支持服务内容更新、价格调整、参数配置等,确保平台稳定运行。
二、技术选型与架构前端技术
APP框架:采用原生开发或跨平台框架(如Uni-app、Taro),兼顾性能与开发效率。
UI设计:遵循简洁直观原则,突出核心功能(如预约、支付),降低用户操作门槛。
后端技术
语言与框架:选用Node.js(Express/Koa)或Java(Spring Boot),支持高并发请求处理。
数据库:MySQL存储结构化数据(如用户、订单信息),Redis缓存热门数据(如服务人员列表)提升响应速度。
云服务:部署于阿里云/腾讯云,利用CDN加速静态资源加载,保障全国用户访问稳定性。
第三方服务集成
地图与定位:接入高德地图API,实现精准位置服务及导航功能。
支付接口:对接支付、支付宝SDK,确保交易安全便捷。
短信通知:集成阿里云短信服务,实时推送订单状态、促销活动等信息。