美容院预约搭建APP平台系统系统开发

多角色管理后台

移动端接收预约提醒，提前10分钟查看客户档案（肤质、过敏史、过往服务记录）。

服务完成后上传现场照片、填写护理反馈，生成电子版护理报告推送至客户。

独立管理员工排班、服务库存（如面膜、精华液），库存预警阈值可自定义（如低于10盒自动提醒补货）。

实时查看当日预约情况，支持拖拽调整技师时间，系统自动同步至用户端。

统一管理全国门店数据，支持按城市、区域划分权限，实时查看各店预约率、客单价、复购率等核心指标。

标准化服务项目管理（如小气泡清洁、热玛吉抗衰），设置基础价格、时长、所需耗材，门店可申请调整但需总部审批。

总部管理端：

门店运营端：

技师工作台：

智能预约系统

提前24小时+短信双通道提醒，客户确认后锁定名额；若未确认，系统自动释放库存并推送二次提醒。

迟到处理规则：迟到15分钟以上自动顺延服务时长，迟到30分钟需重新预约并扣除10%定金。

根据用户历史消费记录（如常做光子嫩肤）推荐关联项目（如搭配水光针效果更佳），转化率提升35%。

会员生日月自动推送“专属套餐”（如原价1280元的护理，会员价888元+赠送小样）。

基于Redis缓存实时更新各时段剩余名额，支持“单时段多技师”模式（如14:00-15:00有3位美容师可选）。

跨店预约功能：用户可查看同城其他门店的空闲时段，系统自动计算交通距离（对接高德API）。

动态库存管理：

智能推荐引擎：

预约提醒体系：

会员营销体系

基于RFM模型（最近消费时间、频率、金额）划分客户群体，对“高价值沉睡客户”推送定向优惠券（如满2000减500）。

A/B测试不同营销话术（如“限时抢购”vs“专属福利”），选择转化率更高的方案全量推送。

拼团裂变：3人成团享7折，团长额外获赠1次护理，带动新客增长40%。

分销返利：老客户分享专属链接邀请好友消费，可获5%佣金（次月结算至余额），月均分销订单占比25%。

根据消费金额划分银卡、金卡、钻石会员，享受折扣（9.5折-8折）、生日双倍积分、专属客服等权益。

积分可兑换项目（如1000积分=1次小气泡清洁）或抵扣现金（100积分=1元），积分有效期12个月。

等级成长系统：

裂变增长工具：

精准营销系统：

后端架构

用户敏感信息（如手机号、身份证号）加密存储，支付数据走/支付宝通道，不落本地数据库。

操作日志全量记录，支持按时间、操作人、模块等维度审计。

预约与支付采用Seata框架保证数据一致性，避免超卖或重复预约。

库存扣减与短信发送异步处理，通过解耦，提升系统响应速度。

拆分用户服务、预约服务、订单服务等模块，通过Nacos实现服务注册与发现，支持横向扩展。

使用Sentinel进行流量控制，防止秒杀活动时系统崩溃。

Spring Cloud服务：

分布式事务处理：

数据安全：

前端实现

集成ECharts实现数据看板（如门店预约趋势图、技师服务排行），支持钻取分析。

使用Vant Weapp组件库快速搭建表单、弹窗等UI元素，提升开发效率。

一套代码生成APP、H5、APP，代码复用率90%，开发周期缩短50%。

针对不同终端适配交互逻辑（如APP支持手势滑动预约，APP侧重快捷操作）。

UniApp跨端开发：

可视化组件库：

第三方服务集成

支付系统：对接支付、支付宝支付，支持分期付款（与花呗、信用卡分期合作）。

地图服务：调用高德API实现门店导航、跨店预约距离计算。

短信服务：集成阿里云短信，实现预约提醒、验证码发送，单条成本低至0.03元。

数据驱动决策

根据历史消耗数据预测耗材需求（如面膜周均用量50盒），自动生成采购清单。

对比不同供应商价格，选择性价比最高的采购方案，降低运营成本。

统计客户年龄、肤质、消费偏好（如更倾向抗衰项目还是补水项目），为门店选品提供依据。

预测客户流失风险，对30天内未到店客户自动触发挽回流程（如赠送小样+专属优惠）。

客户画像分析：

库存预警与采购优化：

安全防护体系

核心数据（如订单、客户信息）每日全量备份至阿里云OSS，保留30天历史版本。

模拟故障场景（如数据库宕机）进行灾备演练，确保30分钟内恢复服务。

同一手机号/号每日预约次数限制（如最多3次），防止恶意shuadan。

预约时需验证短信验证码，确保操作真实性。

防黄牛机制：

数据备份与恢复：