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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-01-29 09:00:00
用户端功能
厨师信息透明化:展示厨师的资质认证(如健康证、厨师证)、擅长菜系、用户评价(图文+视频)、服务案例(如家庭聚餐、生日宴)及预约档期,支持按价格、评分、距离筛选。
智能预约系统:集成日历组件实现可视化时间选择,支持提前24小时至3个月预约,冲突检测机制避免重复预订,高峰时段溢价提示(如周末晚间加收20%)。
个性化菜单定制:用户可上传饮食偏好(如低糖、素食)或特殊需求(如宝宝辅食),厨师接单后提交定制菜单,双方在线确认后锁定订单。
安全保障体系:实名认证、紧急联系人设置、服务过程录音、保险购买入口(与第三方平台合作),确保纠纷处理有据可依。
厨师端功能
智能接单管理:根据厨师位置、服务半径自动推送订单,支持一键抢单或拒单,接单后自动生成服务路线导航。
服务流程标准化:提供标准化服务清单(如着装要求、餐具消毒流程),厨师可上传服务照片/视频作为履约证明。
收入与评价系统:实时显示收入明细(含平台抽成比例)、提现记录,用户评价直接影响厨师等级(青铜至wangzhe)和接单优先级。
管理后台功能
多维度数据看板:监控订单量、用户增长、厨师活跃度等核心指标,支持按城市、时段、菜系等维度分析。
智能调度系统:根据订单分布自动调整厨师服务范围,暴雨/高温等极端天气触发预警并调整定价策略。
合规管理工具:自动审核厨师资质到期时间,合同电子化签署,纠纷案件自动归类并生成处理模板。
二、技术架构与性能优化高并发处理方案
分布式架构:采用Spring Cloud服务框架,订单服务、支付服务、评价服务独立部署,通过Sentinel实现熔断限流。
数据库优化:MySQL分库分表(按城市ID哈希分片),Redis缓存热门厨师数据(TTL设置15分钟),Elasticsearch支持模糊搜索(如搜索“川菜 5人餐”)。
消息队列处理异步任务(如发送预约成功短信、更新厨师评分),确保核心流程(下单、支付)在300ms内完成。
物联网与AI集成
智能厨具联动:与方太、老板电器等品牌合作,通过IoT模块监控油烟机、冰箱状态,服务结束后自动生成设备清洁报告。
AI菜谱推荐:基于用户历史订单数据,使用TensorFlow训练推荐模型,在预约页面动态展示“猜你喜欢”菜单。
语音交互:集成科大讯飞SDK,支持用户通过语音修改订单(如“把红烧肉换成清蒸鱼”)。
安全防护体系
数据加密:用户隐私数据(如手机号、地址)采用AES-256加密存储,支付通道通过PCI DSS认证。
风控系统:规则引擎检测异常行为(如同一设备频繁取消订单),机器学习模型识别shuadan评价(基于用户行为序列分析)。
灾备方案:阿里云跨可用区部署,数据库主从同步+每日全量备份,确保RTO