企业电话号码认证有哪些好处？来电显示企业名称怎么设置？

近年来因电信诈骗、骚扰频发，人们会自动将陌生号码与诈骗、骚扰、推销等负面标记关联，担心接听后会泄露个人隐私。所以，未认证的企业号码接通率在下降，即使接通了也存在客户不信任的问题。

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现在越来越多的公司选择将企业号码进行认证，那么，企业认证后有哪些好处呢？

1、提升接听意愿

未认证的号码就像匿名来信，一串数字无法传递任何的身份信息，客户看到后难免心生警惕，“这会不会是诈骗？”“是不是骚扰？”，导致接通率不高，大量重要的沟通刚开头就被拒之门外。

而认证后的号码，在来电时会清晰显示“XX快递配送”“XX电商售后客服”“XX银行服务专线”等具体标识，客户一眼就能知晓来电目的。无论是通知订单进度、解答售后疑问，还是提供专属服务，客户都能快速判断这与我相关，自然不会因身份模糊而错过。

2、提升客户信任度

当企业进行号码认证后，客户会下意识认为这是正规的公司，初始信任度便会显著提升。如果接通后，工作人员能保持好的沟通态度，比如清晰解答疑问、耐心回应需求、不强行推销，这种好感还会进一步加深。

即便当下客户没有相关需求，这份可信的印象也会留在他们心中。等到未来有需要时，客户脑海里先浮现的，往往就是曾经留下良好印象的企业，为后续合作埋下伏笔。

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3、方便客户二次回拨

很多业务合作并非一次通话就能敲定，客户常常需要后续再咨询细节、确认需求。如果号码未认证，客户后续想回拨时，只能在密密麻麻的通话记录里翻找一串无意义的数字，不仅耗时耗力，还容易找错号码。

不少客户嫌麻烦，即便有需求也会转向其他容易联系的企业，导致潜在客户流失。而认证后的号码会在通话记录中清晰标注企业名称，客户想再次沟通时，只需搜索公司名就能快速找到，回拨效率大幅提升，企业也能牢牢抓住每一个潜在的合作机会。

4、提升品牌影响力

所谓酒香也怕巷子深，如果每次拨打，客户都看不到公司名称具体是哪几个字，客户很难有深刻的印象。认证后，每一通都会显示公司名称，拨出去的都是对自己品牌的宣传。而且挂断后查看通话记录时还会看到公司名，久而久之，品牌名称就会在客户心中留下深刻印象。

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