- 发布
- 广联网络(广东)有限公司
- 电话
- 19867371424
- 手机
- 19867371424
- 发布时间
- 2026-01-30 09:00:00
用户端功能
多门店切换:支持按城市、区域筛选家政服务商,展示门店评分、服务项目、价格及实时预约状态。
服务选择:提供家居清洁、家电维修、宠物护理等细分服务,支持按服务类型、时长、配件选择(如清洁剂品牌)。
预约管理:分时段预约(如2小时/4小时套餐)、次卡下单(先购卡后预约)、紧急订单加急处理。
支付与评价:集成支付、支付宝,支持订单尾款设置;服务完成后可评价师傅、上传图片佐证。
营销工具:会员积分体系(消费1元=1积分)、优惠券核销、分销裂变(分享得佣金)。
商家端功能
门店管理:配置营业时间、服务价格、师傅排班,支持临时调班或请假申请。
订单处理:抢单模式(师傅自主接单)或派单模式(管理员按距离/评分分配),支持订单修改、取消及退款审核。
师傅管理:上传师傅资质证书、服务案例图片,设置师傅服务范围(如3公里内)。
数据看板:实时展示营业额、订单量、用户评价分布,生成日报/周报。
平台管理端功能
多商家入驻:审核商家资质(营业执照、服务许可证),抽取交易佣金(如每单5%)。
资金结算:支持T+1日自动分账,生成电子发票。
风控系统:监测异常订单(如频繁取消),自动冻结账户并通知人工审核。
二、技术实现方案前端开发
APP端:采用UniApp + Vue3 + uView框架,适配生态,支持动态二维码开门(家政场景可扩展为师傅签到码)。
管理后台:Vue3 + ElementPlus + ECharts,提供可视化数据看板(如订单量趋势图、服务类型占比饼图)。
H5页面:基于Vue3 + Vant框架,覆盖移动端浏览器场景,支持营销活动页与会员中心跨平台访问。
后端开发
MySQL 8.0:存储用户信息、订单数据、门店配置等结构化数据,支持复杂查询(如按区域统计营收)。
MongoDB:管理设备日志、用户行为等非结构化数据,支持灵活扩展(如新增传感器数据字段)。
框架选择:SpringBoot 2.7 + MyBatisPlus 3.5,支持微服务架构拆分用户、订单、设备模块,应对高并发场景(如节假日预约高峰)。
数据库设计:
接口安全:HTTPS加密传输、Apache Shiro权限控制、支付接口PCI DSS认证、用户数据AES-256加密存储。
硬件集成(可选)
智能设备:通过MQTT协议集成智能门锁(家政场景可扩展为师傅签到锁)、环境监测传感器(如温湿度、空气质量),实现服务过程可视化。
定位服务:集成高德地图API,支持师傅位置实时追踪、服务范围动态调整。
三、源码获取与定制开发现成源码推荐
GitHub搜索:关键词“java-home-service-reservation”或“uniapp-home-cleaning”,可找到基于SpringBoot+UniApp的开源项目,包含基础预约、支付、门店管理功能。
商业源码平台:如CSDN资源库、码云(Gitee),提供功能更完善的家政预约系统源码,价格范围在5000-3万元(含部署文档与技术支持)。
定制开发流程
需求分析:明确功能优先级(如预约、支付、评价为核心),排除非必要需求(如复杂社交功能)。
系统设计:完成数据库ER图、接口文档、UI/UX设计稿。
编码实现:采用敏捷开发模式,2周一个迭代周期,优先开发核心功能。
测试优化:进行单元测试、集成测试、压力测试(模拟10万级并发),修复性能瓶颈。
部署上线:使用Docker容器化部署,结合Kubernetes实现自动扩缩容。
四、成本估算与运营策略成本构成
系统费用:源码授权费(5000-3万元)+ 定制开发费(按人天计算,约1000-2000元/人天)。
硬件费用:智能门锁(500元/个)、物联网模块(200元/个),按50个师傅计算,共3.5万元。
运营成本:短信通知费(0.05元/条×5万条=2500元)、地图API(1万元/年)、服务器费用(初期约500元/月)。
运营策略
拉新策略:与社区物业合作,推出“新用户首单1元”活动,结合抖音本地生活推广。
留存策略:设置会员日(如每周三服务8折),推送个性化优惠券(如根据用户历史消费推荐清洁套餐)。
案例参考:某家政品牌通过多门店预约系统实现人力成本下降40%,复购率提升至35%,坪效产出增长120%。
五、安全与合规数据安全
传输加密:HTTPS协议保障数据传输安全。
存储加密:用户隐私数据(如手机号)使用AES-256加密存储,支付接口通过PCI DSS认证。
合规运营
办理《增值电信业务经营许可证》《网络文化经营许可证》,确保合规运营。
用户协议明确数据使用范围,避免法律风险。