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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-01-17 09:00:00
用户端功能
用户注册与登录:支持手机号、、等第三方账号快速注册登录,简化用户操作流程。
宠物信息管理:用户可录入宠物基本信息(品种、年龄、体重、健康状况等),并上传疫苗接种证明、体检报告等健康资料,为托运服务提供重要参考。
托运服务预订:提供直观的服务分类和预订界面,用户可根据需求选择托运类型(如航空托运、陆地托运)、时间和路线。系统支持实时价格查询,基于距离、宠物类型和附加服务自动计算费用。
在线支付:集成支付、支付宝等主流支付方式,确保交易安全便捷。支付成功后,系统生成电子收据,方便用户查看和保存。
订单跟踪:用户可实时查看订单状态(如待接单、已接单、运输中、已完成等),并通过地图定位功能追踪宠物当前位置,增强服务透明度和信任度。
评价与反馈:用户可对托运服务进行评价打分,帮助其他用户做出更好的选择。同时,提供反馈机制,方便用户提出改进建议或投诉问题。
管理端功能
订单管理:管理员可查看、处理和管理所有订单,包括订单审核、状态更新、异常处理等。
司机管理:对司机资质进行审核,确保司机具备合法的驾驶资格和良好的从业背景。同时,管理司机信息、接单记录、收入明细等。
数据统计与分析:提供数据统计和分析工具,帮助管理员了解业务运营情况,如订单量、收入、用户评价等,为决策提供支持。
客服管理:集成在线客服系统,方便管理员与用户进行实时沟通,解答用户疑问,处理用户投诉,提升用户满意度。
二、技术选型前端技术:采用APP原生框架或跨平台框架(如uni-app)进行开发,实现简洁美观的用户界面和流畅的用户体验。
后端技术:使用SpringBoot等后端框架搭建服务器,实现数据交互和业务逻辑处理。数据库方面,可选择MySQL或MongoDB进行数据存储和管理。
实时定位技术:借助高德地图或百度地图API实现宠物运输过程中的实时定位功能,让用户随时掌握宠物位置信息。
安全技术:采用JWT认证保障用户数据安全,防止数据泄露和非法访问。同时,对敏感数据进行加密处理,确保用户隐私得到保护。
三、开发流程需求分析:明确目标用户群体和功能需求,制定详细的功能清单和开发计划。
系统设计:设计系统架构、数据库结构和接口规范,确保系统可扩展性和稳定性。
开发与测试:分阶段完成前端、后端和数据库的开发工作,并进行单元测试、集成测试和用户测试,确保系统功能完善、性能稳定。
上线与推广:提交至APP平台进行审核,通过后正式上线。通过社交媒体宣传、宠物社群合作、线下托运公司联动等方式进行推广,吸引用户注册和使用。
运营与维护:持续监控系统运行状态,及时处理用户反馈和问题。定期更新系统功能和优化用户体验,确保系统持续稳定运行。