福建厦门漳州ISO20000办理，需要什么认证条件？

一、申请ISO20000的资质证件有哪些？

    1、企业的营业执照

    2、企业的医社保清单

    3、企业的租赁合同或产权证明

    4、企业的资质许可（必要时）

二、需要提供哪些体系文件

    1、信息服务技术手册，必须包含服务级别协议（SLA）、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等十多个关键流程的文件

   2、运行记录：证明体系已运行3个月以上的证据，如服务台记录、事件处理单、变更请求记录、服务报告等

   3、评审记录：内部审核的报告、管理评审的会议记录及改进措施的跟踪记录

三、ISO20000信息技术服务管理体系适用于什么样的企业

以提供IT服务为主要业务或核心支撑（如IT服务外包、云与数据中心、系统集成与软件开发、新兴技术（AI/物联网）、金融/电信等机构的IT部门）