“没想到遇上一位十分靠谱且有爱心的陪诊师，她除了带老人去就诊，还因老人腿脚不灵活、不方便滴眼药水而上门照顾过两次。为了让家属放心，她上门服务时都开着通话，且这部分没有额外收费。”金先生说，5次陪诊一共花费1500元，在家属可承受范围之内。 陪诊师们的工作是，在患者就医全流程的任何一个环节里提供服务，比如帮患者挂号、取号、取报告、帮忙开药、跑腿，也可以陪着患者候诊、问诊和做检查。
从业人员良莠不齐、缺乏统一标准规范，似乎人人都可以自称陪诊师。在某些陪诊平台上，陪诊师与患者之间的权利和义务划分尚不明确，比如陪诊期间，患者出现的身体不适或偶发意外等责任归谁，该如何避免潜在的风险，都是摆在这一新职业面前的新问题。
“在帮忙挂号、取单子……这不就是‘医托’和‘黄牛’的升级版吗?现在也有志愿者，如果遇到不称职的陪诊师，退费都是个麻烦事。”提到“陪诊”一词，今年50岁的赵女士虽能理解却有些担忧。“看病就需要患者提供真实信息，具体怎么收费也没有明确规定，风险还是挺大的。”陪诊行业逐渐“开疆拓土”济南陪诊1日收费百元.
上海一所医学院的护理学学生小邓，趁着本科最后一学期学业压力不大，在某社交平台上找到了一个陪诊兼职工作。“他们让我填了一个表格，然后就开始给我派单。”小邓说，虽然表格里有“是否有医护背景”“是否有医护证件”的选项，但这家陪诊平台并没有核查小邓的学生证等信息，也没有对她进行笔试、面试考核和陪诊培训。
为解决看病难和就业问题，国家开始重视“陪诊”职业，拟纳入国家职业规划目录，国家人社部能力建设中心于2024年底开始组织，正式命名为：陪诊顾问。凡参加培训并考核合格者，由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发陪诊顾问 培训证书。
很多机构在运营方面属于夹缝中求生存，甚至有些企业属于亏本经营状态。究其原因，陪诊师一定程度上属于服务行业，花钱买服务的客户大多集中在一、二线城市，客户范围受地域限制；此外，在获客方面，陪诊机构或平台多是通过网络接单，还有很多人不知道陪诊师职业的存在，从获客到慢慢建立起自己的口碑和信誉需要一定的时间和过程。
我国老龄化程度加深，独居老人、异地就医群体对陪同服务的需求日益凸显。以上海为例，调查显示老年人就医时***三的需求为挂号、协助就医、缴费，陪诊服务成为解决“看病难”的重要补充。此外，部分患者因时间冲突、对流程不熟悉等原因，也倾向于选择陪诊服务，如北京市民卢娟因出差委托陪诊师协助复查。
今年以来，“陪诊师”作为一种新型职业在社交平台上火了起来。除了北上广，像郑州、重庆、长沙、成都这些城市，陪诊师也如雨后春笋般涌现。业内相关人士告诉九派新闻，当下陪诊师职业层面的“火热”和陪诊这一行业逐渐走向标准化密不可分。
廖彦琴会在“手把手”地向自己团队的成员传授陪诊经验，但她看到有些平台只是鼓励陪诊师兼职入驻，并未对陪诊师进行线上线下结合的培训，感到有些无奈。“职业陪诊师要起到规划、预判、沟通、协调等作用，所以我希望看到全职的、经验丰富的陪诊师去从事这个行业。偶尔兼职的陪诊师不熟悉业务，面对在就诊时发生的状况，无法做出职业反应。”
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