西安群卓电子商务技能大赛系统

群卓电子商务技能大赛系统是西安群卓针对院校电商技能竞赛打造的全流程竞赛管理与实战比拼平台，聚焦 “赛项设计、过程管控、智能评分、成果复盘” 四大核心，适配校级、市级、省级乃至电商技能竞赛场景，同时可联动群卓系列电商实训系统，实现 “以赛促学、以赛促教、以赛促改” 的人才培养目标。

核心定位与架构

面向群体：中职、高职、应用型本科院校，以及教育部门、行业协会等竞赛组织方，支撑电商全链路、直播电商、客户服务等多方向竞赛。

技术架构：采用 B/S 架构，支持多终端访问，可灵活部署于校园内网或云端；分管理员、竞赛评委、指导教师、参赛选手四级账号，实现竞赛全流程分层管控。

设计理念：以 “实战化竞赛场景 + 智能化赛事管理 + 数据化成果评估” 为核心，还原电商行业真实工作任务，同时解决传统竞赛 “组织繁琐、评分主观、复盘困难” 的痛点。

核心功能模块1. 竞赛赛项与任务配置模块

内置多套标准化赛项模板，覆盖电商全链路运营、直播电商、客户服务、跨境电商等主流方向，可直接适配不同级别竞赛需求。

支持自定义赛项设计，可设置单人赛 / 团体赛、分阶段比拼（初赛 / 复赛 / 决赛）、任务节点（如店铺搭建、选品推广、直播带货、售后处理）等。

可联动群卓电商综合实训、直播模拟、客服实训等系统，将实训场景直接转化为竞赛任务，实现 “实训 - 竞赛” 无缝衔接。

2. 竞赛过程管控模块

选手管理：支持批量导入选手信息、自动分组、账号分配，团体赛可设置多角色（如运营、主播、场控、客服）分工。

任务下发与进度监控：评委可按阶段下发竞赛任务，实时监控选手操作进度、任务完成情况，支持异常情况（如系统故障、作弊）预警。

环境保障：提供独立竞赛环境，隔离选手操作数据，支持限时操作、断点续赛，保障竞赛公平性。

3. 智能评分与人工复核模块评分方式适用场景核心能力

自动评分	标准化任务（如店铺装修达标率、商品上架数量、数据指标达成率、客服响应速度）	对接竞赛系统与实训系统数据，自动抓取任务完成度、核心指标（GMV、转化率、好评率等），按预设权重评分，结果实时生成
人工评分	主观性任务（如直播话术、脚本策划、视觉设计、应急处理表现）	提供评委评分界面，支持多人评分、分数汇总、异常分数剔除，可上传评分依据（如录屏、截图）
混合评分	综合类赛项	自动评分占比 60%-80%，人工评分占比 20%-40%，兼顾客观性与性，保障评分公平

4. 竞赛成果展示与复盘模块

实时排名：支持按阶段、按总分实时展示选手 / 团队排名，可在竞赛现场大屏同步显示，提升竞赛观赏性。

成果报告：竞赛结束后自动生成个人 / 团队成果报告，包含任务完成情况、评分明细、优势与短板分析。

录屏与复盘：自动记录选手全流程操作录屏，支持评委、指导教师回放分析，可作为赛后教学案例，总结经验教训。

5. 赛事管理与数据统计模块

支持生成竞赛通知、赛程安排、获奖证书等标准化文档，简化赛事组织工作。

提供多维度数据统计，如不同赛项得分分布、选手能力排名、学校成绩对比等，为院校优化人才培养方案提供数据支撑。

核心优势

赛教融合紧密：可直接联动群卓系列电商实训系统，将日常实训内容转化为竞赛任务，避免 “实训与竞赛两张皮”，真正实现 “以赛促学”。

评分公平高效：自动评分减少人工主观误差，人工复核保障判断，混合评分模式兼顾效率与公平，适合大规模竞赛。

场景实战性强：竞赛任务还原电商行业真实工作场景，如大促直播、售后纠纷处理、跨境店铺运营等，选手比拼的是真实岗位能力。

管理便捷智能：从选手报名、任务下发到评分颁奖，全流程线上化管理，减少人工操作成本，支持大规模竞赛组织。