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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-01-23 09:00:00
用户端功能
注册与登录:支持手机号、等第三方账号快速登录,简化操作流程。
厨师筛选与匹配:展示厨师列表,提供按菜系(如川菜、粤菜、西餐等)、价格、评分等筛选功能,支持关键词搜索。用户可查看厨师个人简介、擅长菜品实拍图、服务价格及服务流程等信息。
预约与支付:用户可选择服务时间、地点,填写家庭地址、用餐人数、特殊饮食需求(如忌口、过敏提示),提交预约单后支持在线支付定金或全款,生成电子订单。
订单管理:用户可查看订单状态(待接单、已接单、运输中、已完成),实时查看厨师接单状态、上门时间提醒。订单完成后,用户可对厨师服务进行评价和评分。
个性化推荐:根据用户历史预约记录和偏好,为用户推荐符合其口味的厨师和菜品。
厨师端功能
注册与认证:厨师需上传个人简介、健康证等资料进行实名认证,平台定期审核更新。
接单管理:厨师可查看待接订单列表,选择接受或拒绝订单。接受订单后,可查看订单详情(如用户地址、用餐人数、特殊饮食需求等),并规划上门服务路线。
服务记录与评价:厨师可查看自己的服务记录和用户评价,了解自己的服务质量和用户反馈,以便不断优化服务。
收入管理:厨师可查看自己的收入明细,支持提现至零钱或银行卡。
平台端功能
用户与厨师管理:对用户和厨师进行实名认证审核,管理用户和厨师信息。
订单管理:实时监控订单状态,处理异常订单(如用户取消订单、厨师无法按时上门等)。
数据统计与分析:生成用户活跃度、厨师接单量、用户评价等数据报表,为运营决策提供依据。
纠纷处理:当用户与厨师因菜品质量、服务态度产生矛盾时,平台可介入处理,通过订单记录、聊天截图、照片证据等快速判定责任,保障双方合法权益。
二、技术架构选型前端开发:采用APP原生开发或uni-app跨平台开发,确保在iOS、Android端的适配性与流畅度。优化菜品图片加载速度、订单提交响应时间,避免用户因等待过长而流失。
后端开发:使用Java或Python语言,搭配Spring Boot或Django框架进行开发。采用微服务架构,将用户服务、厨师服务、订单服务等拆分为独立的服务模块,提高系统的可扩展性和维护性。
数据库设计:采用MySQL作为主要数据库,存储用户信息、厨师资料、订单数据等。引入Redis缓存热门厨师信息、高频查询的菜系数据,减轻数据库压力。
第三方服务集成:集成支付、支付宝等正规第三方支付接口,实现在线支付功能。接入高德或腾讯地图API,实现定位、导航功能。使用短信服务(如阿里云短信服务)发送验证码、订单通知等。
三、安全与合规措施实名认证与健康证审核:落实用户与厨师的实名认证机制,厨师端必须上传有效期内的健康证,平台定期审核更新,确保上门服务的卫生安全。
数据加密与隐私保护:遵守《个人信息保护法》,不收集无关的用户信息,对地址、手机号等敏感数据进行加密存储,防止信息泄露。
支付安全:采用加密技术确保资金安全,避免私账交易带来的资金风险。