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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-01-12 09:34:02
多商户入驻与管理
商户注册与认证:支持家政公司、维修团队、保洁人员等通过营业执照、技能证书等资质审核入驻平台,确保服务可靠性。
服务项目管理:商户可自定义服务类型(如日常保洁、家电维修、管道疏通等)、价格、服务时长及覆盖区域,满足差异化需求。
订单与财务管理:商户端实时接收订单通知,管理订单状态(待接单、服务中、已完成),支持提现、收益统计及发票申请。
用户端功能
智能匹配与预约:用户根据位置、服务类型、时间筛选商户,查看商户评分、服务案例及价格,一键预约并支付定金或全款。
实时跟踪与通知:服务人员接单后,用户可通过地图查看实时位置,接收服务开始、完成等通知,提升透明度。
评价与售后:服务结束后,用户可对商户评分并撰写评价,支持投诉与退款申请,平台介入处理纠纷。
服务人员管理
技能认证与排班:服务人员上传资质证书,商户设置可接单时间段,系统自动匹配订单与空闲人员。
绩效统计:记录服务次数、好评率、收入等数据,为商户优化团队提供依据。
营销与推广
优惠券与拼团:商户可发布折扣券、满减活动,用户邀请好友拼团享受更低价格。
会员体系:用户充值成为会员,享受专属折扣、优先预约等权益,提升复购率。
二、技术架构与实现前端技术
用户端:基于UniApp开发APP、H5页面,兼容iOS/Android设备,支持扫码开门、在线支付等核心功能。
商户端:采用Vue3 + ElementPlus构建管理后台,提供数据可视化看板,实时监控订单、收益及用户评价。
服务人员端:开发独立App(React Native或Flutter),支持接单、签到、服务记录上传等功能。
后端技术
核心框架:SpringBoot 2.7 + MyBatisPlus 3.5,支持高并发场景(如节假日预约高峰),通过微服务架构实现独立部署与快速迭代。
数据库:MySQL 8.0存储用户信息、订单数据、商户配置等结构化数据,MongoDB管理设备日志、用户行为等非结构化数据。
缓存与消息队列:Redis缓存热点数据(如热门商户列表),消息队列(如)处理异步任务(如发送预约成功通知)。
接口与第三方服务
支付接口:集成支付、支付宝支付,支持分账功能(如平台抽成与商户结算分离)。
地图API:调用高德地图API计算用户与商户距离,支持导航到店。
短信通知:对接阿里云短信服务,发送验证码、订单状态变更等通知。
三、现成源码获取与开发建议源码获取渠道
开源社区:GitHub搜索关键词“multi-vendor home service booking system”或“家政多商户预约系统”,可找到基于SpringBoot+UniApp的开源项目,包含基础预约、支付、商户管理功能。
商业购买:联系专业开发团队(如广联系统、广州创智慧科技)购买成熟源码,获取完整知识产权与技术支持,支持硬件对接协议定制(如智能门锁、监控摄像头)。
开发建议
选择成熟框架:优先采用SpringBoot、UniApp等稳定框架,降低开发成本与风险。
强化安全措施:采用HTTPS协议传输数据,敏感信息(如支付密码)使用AES-256加密存储,基于JWT实现身份认证,防止信息泄露。
优化用户体验:从用户角度出发,简化预约流程(如减少点击次数至3步以内),优化服务人员接单响应速度(目标