对于年轻人来讲，陪诊也许并不需要某项具体的服务，而是陪伴带给他们的安全感和心理支持。对比目前很多提供的志愿者导诊服务，陪诊能够满足个性化、多元化的就诊需求。陪诊师熟悉业务的流程和环境，能够陪伴就诊、排队、取结果等。 怎么对抗这种孤独？有一种办法就是采购服务。淘宝有数据显示，2021年，全国有2.6万人在淘宝搜索过“陪诊”这个关键词。
一个新职业的诞生往往伴随着社会的需求。在陪诊师主要的服务人群中，有希望帮忙异地挂号的患者，有希望陪同就诊的年轻人，有不会操作手机就医十分困难的老年人，尤其对于空巢老人和儿女在异地的老年人来说，定期检查和就医问诊成为了“品”，职业陪诊师的出现缓解了一批患者的就医难题。
据医护之家联合创始人刘珺介绍，目前市场上陪诊需求主要来自三类人群：首先是老年人，他们因为子女不在身边或是看不清听不懂等；其次是一些异地居民找大、大专家时，不熟悉总院、分院或者担心挂错科室、多排队等；再者就是一些初次检出重病的患者和家属，希望找一个有医护背景的人陪在旁边记录和解读医生的一些专业术语。
据观察，目前经营陪诊服务的市场主体大致分为两类，一是承接B端业务，即陪诊服务来自公司的套餐业务，一些客户在“不用白不用、试试看”的心态下发起需求订单，由公司合作的陪诊公司提供服务；二是承接C端业务，即像廖彦琴一样借助网购平台、社交平台等“入局”陪诊行业、宣发业务，或是注册公司、开发上线自己的小程序。
很多机构在运营方面属于夹缝中求生存，甚至有些企业属于亏本经营状态。究其原因，陪诊师一定程度上属于服务行业，花钱买服务的客户大多集中在一、二线城市，客户范围受地域限制；此外，在获客方面，陪诊机构或平台多是通过网络接单，还有很多人不知道陪诊师职业的存在，从获客到慢慢建立起自己的口碑和信誉需要一定的时间和过程。
为解决看病难和就业问题，国家开始重视“陪诊”职业，拟纳入国家职业规划目录，国家人社部能力建设中心于2024年底开始组织，正式命名为：陪诊顾问。凡参加培训并考核合格者，由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发陪诊顾问 培训证书。
我国老龄化程度加深，独居老人、异地就医群体对陪同服务的需求日益凸显。以上海为例，调查显示老年人就医时***三的需求为挂号、协助就医、缴费，陪诊服务成为解决“看病难”的重要补充。此外，部分患者因时间冲突、对流程不熟悉等原因，也倾向于选择陪诊服务，如北京市民卢娟因出差委托陪诊师协助复查。
陪诊师，即陪同诊疗的人，是一种新型职业。主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。陪诊客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者等。
对于网上那些“陪诊师轻松月入过万”的言论，王兴珍表示月入过万并非不能达到，但也有一定难度。“联系我的也多，但是很多人都想做兼职，大家都比较盲目跟风。很多人因为各种报道，包括博主他炒这个事情，想着陪诊师的钱很好赚，很心动。但是月入过万的前提是你有一定的积累。”
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