抖音门店地址已被他人认领怎么办？怎样才能认领自家门店？

有些商家在抖音上搜索自家门店时，反馈自己的店铺在抖音上地址已被他人认领、无法进行店铺认领、抖音店铺被他人占用，或是出现重复门店？这些问题如何解决？

您是否也曾为在不同地图App上反复修改店铺信息而感到头疼？或因新店迟迟无法在地图上显示而焦虑？现在，这一切都有了轻松的解决方案。搜索【店标易】服务号或【地图入驻服务】服务号，无论是名称、、营业时间还是地址变更，都能一站式搞定，让您的店铺快速、准确地呈现在所有主流地图上。

抖音地图显示已被他人认领门店地址怎么办？怎样才能认领自家门店？这种情况在抖音商家认证中并不少见，尤其是一些热门商圈或连锁门店的分支机构。

企小花接下来给出针对性解决方案，一起来看看。

一、为什么会出现门店被他人认领的情况

1.用户误认领：抖音允许普通用户“认领”未认证的门店，有些人可能误认了你的店铺

2.员工或前员工认领：曾经在店工作的员工可能认领了门店

3.竞争对手操作：极少数情况下，竞争对手可能恶意认领

4.系统数据同步问题：抖音从第三方地图平台获取数据时可能产生混淆

5.连锁品牌管理混乱：同一品牌的不同分店可能被错误认领

二、如何解决门店被他人认领问题

如果商家发现抖音上的门店地址的认领者是前员工或熟人，可以尝试直接沟通，请求地方转让认领权。

如果无法联系认领者或者协商失败，商家可以这样做：

方法一：直接通过抖音认领

1.在抖音搜索你的门店名称

2.进入被认领的门店页面

3.点击右上角三个点“…”，选择门店报错选项。

4.根据自己店铺的情况来选择合适的反馈报错选项。

5.按照系统指引完成提交认证申请即可。

方法二：通过抖音商家服务平台申诉

1.访问抖音商家服务平台（）

2.登录你的抖音商家账号

3.进入“门店管理”或“POI管理”页面

4.搜索被他人认领的门店地址

5.点击“申诉”或“认领此门店”

6.按照提示上传以下材料：营业执照（需与门店名称一致）、法人身份证正反面、门店内外清晰照片（包含门头、经营环境）、特殊证明（如商标注册证、授权书等，如品牌连锁店）

7.提交申诉，等待审核（通常3-7个工作日）

要是怕麻烦或自己尝试没成功，建议找代办服务，帮你少走弯路——搜索【店标易】服务号或【地图入驻服务】服务号，支持一键批量入驻20+地图平台，入驻后长期有效。新增地图入驻后，相当于长期的广告位。方便客人搜索并导航上门，搜索相关词即可搜到，有效拓宽了客源。

方法三：通过抖音客服申诉

1.打开抖音APP，进入“我”页面

2.点击右上角三条横线，进入“设置”

3.选择“反馈与帮助”

4.搜索“门店认领问题”或直接描述你的情况

5.根据提示联系人工客服，提交申诉材料

在这里企小花需要提示一下各位老板，不建议商家直接创建门店地点。如果商家未把之前的错误信息或是门店信息删除，直接创建新的地点，容易被系统判定重复创建。导致审核不通过。

在商家成功认领自己的门店后，请立即完善门店的信息，上传高清门店照片和视频，准确填写营业时间、联系方式，设置门店特色标签和服务项目。老板们预防门店再次被他人认领可申请开通抖音企业号，获得官方蓝V标识，每月检查一次抖音上门店信息是否准确。

如果出现门店信息完全错误的情况，地址、名称都与你的店铺不符，商家可直接举报“虚假信息”。抖音审核后会直接下架该POI点，你在重新创建认领。

如果已经被他人认领，立即按照本文企小花步骤行动起来。如果尚未被认领，恭喜你，赶紧去抖音认领你的门店，开启抖音营销之旅！

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