山东大学深圳研究院陪诊顾问报名须知
一、项目背景
山东大学深圳研究院依托山东大学的优质教育资源与科研实力，结合深圳地区的需求与发展趋势，开展陪诊顾问培训项目。旨在培养一批具备专业知识、良好沟通能力和服务意识，能够为患者提供优质陪诊服务的专业人才，以满足日益增长的社会对陪诊服务的需求。
二、报名条件
（一）基本条件
1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质和职业操守，无违法违纪记录。
2. 热爱陪诊事业，有耐心、责任心和爱心，愿意为患者提供帮助和服务。
3. 身体健康，能够适应陪诊工作的工作强度和工作环境。
（二）与专业要求
1. ：具有大专及以上。
2. 专业：医学相关专业（如护理学、临床医学、预防医学等）优先；非医学专业但有行业相关工作经验或对领域有浓厚兴趣者也可报名。
（三）其他要求
1. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与患者、家属及医护人员进行有效的沟通和交流。
2. 有较强的学习能力和应变能力，能够快速掌握陪诊相关的知识和技能，应对陪诊过程中出现的各种情况。
3. 熟练使用常用办公软件和智能手机应用，以便进行信息记录、查询和沟通等工作。
三、报名流程
（一）信息获取
1. 访问山东大学深圳研究院官方网站（[具体网址]），在“培训项目”板块查找陪诊顾问培训项目相关信息，了解培训内容、课程安排、师资力量等详细情况。
2. 关注山东大学深圳研究院官方公众号，获取项目动态和报名通知。
（二）报名申请
1. 在线报名：登录山东大学深圳研究院的报名系统（[报名系统网址]），按照系统提示填写个人基本信息、教育背景、工作经历等相关内容，并上传个人证件照、身份证、证书等报名材料的电子版。
2. 邮件报名：并填写《山东大学深圳研究院陪诊顾问培训报名表》（可在官网或公众号），将填写好的报名表与个人证件照、身份证、证书等报名材料的扫描件一并发送至邮箱（[邮箱地址]），邮件主题请注明“陪诊顾问培训报名 姓名”。
（三）资格审核
研究院将对报名人员提交的材料进行审核，审核内容包括报名条件是否符合、报名材料是否完整真实等。审核结果将在[X]个工作日内通过短信或邮件的方式通知报名人员。
（四）缴费确认
1. 资格审核通过的报名人员需在规定时间内完成缴费，缴费方式包括线上支付（如、支付宝、网银转账等）和线下支付（到研究院地点缴纳现金或刷卡）。
2. 缴费标准为[X]元/人，费用包含培训教材费、师资授课费、场地使用费等。缴费成功后，研究院将为报名人员开具正规。
3. 报名人员完成缴费后，需将缴费凭证（如转账截图、缴费收据等）发送至邮箱进行确认，研究院在收到确认信息后将为报名人员安排班级和座位。
（五）入学通知
研究院将在开课前[X]天向缴费确认成功的报名人员发送入学通知书，入学通知书将包含培训时间、地点、课程安排、注意事项等详细信息。报名人员需按照入学通知书的要求准时参加培训。
四、培训内容与方式
（一）培训内容
1. 基础知识：包括解剖学、生理学、病理学等基础知识，以及常见的病因、症状、诊断和方法等。
2. 陪诊服务技能：涵盖陪诊流程、沟通技巧、心理疏导、应急处理等方面的技能培训，使学员能够熟练掌握陪诊服务的各个环节和要点。
3. 流程与规章制度：介绍各大的就诊流程、挂号方式、科室分布、检查检验项目等，以及的相关规章制度和注意事项，帮助学员更好地引导患者就诊。
4. 法律法规与职业道德：讲解陪诊服务相关的法律法规和政策要求，培养学员的法律意识和职业道德素养，确保学员在陪诊过程中合法合规、诚信服务。
（二）培训方式
1. 理论授课：由山东大学及深圳地区领域的专家、教授和从业者进行面对面授课，通过课堂讲解、案例分析、小组讨论等方式，系统传授陪诊相关的知识和技能。
2. 实践操作：安排学员到合作进行实地参观和学习，模拟陪诊场景进行实践操作演练，让学员在实际环境中熟悉陪诊流程和服务技巧，提高实际操作能力。
3. 在线学习：为学员提供在线学台，学员可以在课余时间通过平台观看教学、阅读学习资料、进行在线测试等，巩固所学知识和技能，方便学员自主学习和复习。
五、培训时间与地点
（一）培训时间
培训周期为[X]天，具体开课时间和上课时间安排将在入学通知书中明确告知。培训时间一般安排在周末或节假日，以方便学员参加学习。
（二）培训地点
山东大学深圳研究院培训教室（地址：[详细地址]），部分实践操作课程将在合作（[名称]）进行。
六、考核与证书
（一）考核方式
培训结束后，将对学员进行考核，考核方式包括理论和实践操作考核两部分。理论主要考查学员对陪诊相关知识的掌握程度，实践操作考核主要评估学员在实际陪诊场景中的服务能力和应变能力。
（二）证书颁发
考核合格的学员将获得由山东大学深圳研究院颁发的《陪诊顾问培训结业证书》，该证书可作为学员具备陪诊专业能力和服务水平的证明，有助于学员在陪诊领域就业和职业发展。
七、注意事项
1. 报名人员应确保所提供的报名信息真实、准确、完整，如有信息，将取消其报名资格和培训资格。
2. 培训期间，学员需遵守研究院的各项规章制度和培训纪律，按时上课，不得迟到、早退和旷课。如有特殊情况需要请假，需提前向研究院提交书面请假申请，经批准后方可请假。
3. 学员需自行承担培训期间的交通、食宿等费用，研究院不提供住宿安排。
4. 培训过程中，学员应爱护培训场地和设备设施，如有损坏需照价赔偿。
5. 如因不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）导致培训无法正常进行，研究院将根据实际情况调整培训时间或方式，并及时通知学员。
八、联系方式
如有任何疑问或需要进一步了解项目信息，可通过以下方式联系我们：
1. 咨询：[号码]，工作时间：[具体工作时间]。
2. 电子邮箱：[邮箱地址]，我们将在收到邮件后的[X]个工作日内回复。
3. 官方网站：[具体网址]
4. 官方公众号：[公众号名称]
山东大学深圳研究院期待您的加入，共同为提升陪诊服务质量、改善患者就医体验贡献力量！