哒哒家政平台APP上门保洁系统搭建开发

哒哒家政同城上门保洁撮合模式，一体化四端系统：用户APP、保洁师傅接单端、家政商户移动端、PC 总运营后台，核心包含 LBS 智能派单、分时计价、完工拍照核验、多级分佣、多家政公司入驻、自动合规分账、社区团长裂变、保洁耗材商城，适配单城自营保洁、多商户家政聚合平台，支持私有化源码独立部署。

一、哒哒家政底层核心商业模式1. 撮合双用工模式

1）个体保洁师傅：个人实名持证入驻，平台统一派单，每单抽取固定技术服务费；2）家政公司 / 门店入驻：连锁保洁机构批量上传自有保洁员，独立管理团队、自主定价套餐，平台差异化抽佣。服务全品类：日常保洁、深度开荒、厨卫精洗、家电拆洗、除螨、玻璃清洗、厂房 / 商铺包月保洁。

2. 智能动态计价体系

后台可视化配置计价规则，自动核算总价：

基础：按小时计价、按房屋面积阶梯价（小户型 / 大平层 / 复式）

附加加价：高空擦玻璃、宠物除毛、建筑垃圾清理、夜间加急费、节假日上浮比例

套餐打包：3 次保洁卡、月度包月、开荒特惠套餐，线上预购核销

3. 资金分佣结算规则（核心）

用户全款预付至平台监管账户，服务完工确认后自动拆分多方资金，规避二清风险：

保洁师傅手工服务费（扣除平台抽成）

入驻家政公司门店营收

社区团长一级推广佣金

城市区域代理流水分红

平台技术服务费售后取消 / 退款自动逆向扣回所有佣金、提成，全财务流水yongjiu存档；结算周期自定义 T+1/T+7。

4. 三级裂变拓客体系

普通用户推广：分享APP下单，拿一级直推现金奖励；

社区团长：小区专属推广入口，辖区所有订单长期管道收益；

城市合伙人：管辖全城家政订单梯度分红，独享本地运营权限。

5. 配套耗材增收闭环

线上保洁耗材商城（清洁剂、拖把、除螨仪、一次性清洁套装），保洁师傅上门可顺带配送，售卖产生额外产品分佣。

二、四端完整功能模块（一）用户 C 端・APP（客户下单端）1. 首页流量板块

LBS 自动定位，3 公里在岗保洁师傅、家政门店按距离 / 星级排序；

服务分类：日常保洁、深度开荒、家电清洗、除螨、商铺包月；

活动专区：新人 9.9 体验、包月套餐、保洁次卡、耗材商城；

筛选条件：有无高空资质、jinpai保洁、2 小时急单、支持宠物家庭清洁。

2. 预约下单全流程

填写房屋面积、户型、勾选附加服务（擦玻璃、除螨）；

选择上门日期、精准时段，填写上门地址、特殊备注（有无电梯、宠物）；

支付全款 / 定金，优惠券、余额抵扣；

生成订单，实时推送师傅接单提醒，支持一键虚拟沟通。

3. 订单全链路追踪

订单状态：待接单→已接单→师傅出发→上门签到→服务中→完工待确认→完成结算；

地图实时查看师傅 GPS 定位、预计到达时间；

完工后师傅上传前后对比实拍图，用户线上确认验收；

改期 / 取消规则：提前 4 小时免费取消，临近订单扣除违约金发放补偿券今日头条。

4. 耗材商城 + 会员体系

清洁耗材线上下单，保洁上门同步配送；

会员储值：充值赠送保洁时长、大额优惠券；

积分体系：消费累计积分，兑换免费保洁、清洁用品。

5. 推广裂变 & 个人中心

专属推广海报、分享链接，好友下单自动绑定团长 / 推广人拿佣金；

个人中心：全部保洁订单、次卡 / 储值余额、优惠券、完工凭证、售后投诉工单、推广收益明细。

（二）保洁师傅接单端（APP / 独立 APP）1. 入驻资质审核

上传身份证、健康证，高空清洗额外上传高空作业证，后台审核通过方可接单；自定义擅长服务、可服务片区、每日接单上限。

2. 双模式订单调度

自动智能派单：系统按距离、星级、空闲状态加权自动推送订单；

抢单大厅：高价开荒、商铺大单开放自主抢单；一键切换休息模式暂停接单。

3. 上门履约标准化工具

GPS 定位签到，到达用户地址打卡留痕；

服务完工上传清洁前后对比图，线上提交核销；

内置导航、虚拟号码联系客户，保护双方隐私；

可申请额外加价（高空、建筑垃圾），客户线上确认补款。

4. 财务收益中心

每单明细：服务总额、平台扣点、到手手工费、耗材销售佣金；可提现余额、提现流水、月度业绩报表导出。

（三）家政门店 / 商家移动端后台

门店资质入驻审核，批量管理自有保洁员、设置团队提成比例；

本店订单汇总、上门核销记录、客户档案；

门店专属套餐、门店优惠券自主上架；

门店财务分账：本店营收、平台抽成、可提现货款、月度对账报表。

（四）PC 总运营管理后台（平台超级管理员）1. 计价 & 服务项目配置中心

小时价、面积阶梯价、高空 / 夜间附加费可视化配置；

保洁次卡、包月套餐、开荒活动自定义；

耗材商城商品上下架、库存预警、分品类佣金设置。

2. 智能派单引擎核心配置

派单半径、权重配比（距离 / 评分 / 接单率）自由调整；

抢单有效期、急单加价、跨片区派单限制、超时未接单自动扩容推送；

保洁星级分层：五星师傅优先推送高价大单，差评师傅降低派单权重。

3. 多级分佣 & 自动分账财务系统

团长一级推广佣金、城市代理区域流水分红、门店抽成比例自定义；

每笔订单自动拆分：师傅手工费、门店货款、推广佣金、平台服务费；

结算周期 T+1/T+7，批量提现审核、退款逆向扣回全部收益；

完整财务总账、分账凭证、佣金流水一键导出对账。

4. 师傅 & 家政商户管理

保洁资质审核、星级评级、违规拉黑、黑名单管控；

家政公司入驻审核、差异化平台抽佣、区域隔离保护；

师傅绩效统计：接单量、好评率、返工投诉率数据看板。

5. 订单、售后管控

全平台订单筛选、人工手动改派保洁；投诉工单分配客服处理，记录返工、差价补偿流程；完工实拍图片统一存档，纠纷可溯源举证。

6. 营销运营工具

新人保洁券、拼团特惠、包月储值活动、分销裂变开关、首页可视化装修、社区团长推广素材配置。

7. 数据可视化大屏

平台总订单 GMV、各片区保洁订单量、师傅业绩排行、耗材商城销售额、团长佣金总支出、用户复购率、返工投诉统计。

8. 系统基础配置

支付分账、腾讯 / 高德地图 LBS 定位、短信 / APP消息推送、OSS 云存储完工实拍、多角色后台权限（运营 / 财务 / 调度）。