哒哒家政预约上门保洁维修微信APP系统开发

哒哒家政同城上门综合服务平台，以APP为核心载体，整合日常保洁、深度开荒、家电清洗、水电维修、管道疏通、家电维修、家具拆装、除醛消毒全品类服务，支持个人师傅、家政门店多商户入驻，整套系统包含用户端APP、师傅接单APP、门店商家后台、平台总管理后台。业务闭环：用户 LBS 定位选服务→预约时段下单付款→系统智能派单 / 师傅抢单→上门 GPS 签到服务→完工核销评价→分销推广赚取佣金→平台、门店、师傅自动合规分账，适配单城自营、全城多门店加盟两种运营模式。

二、四大角色端口架构

C 端用户APP：服务预约、下单支付、订单追踪、分销推广、会员资产

保洁 / 维修师傅APP工作台：资质入驻、抢单派单、上门打卡、收益对账

家政门店商家后台（APP + PC）：门店管理、师傅管理、订单核销、门店分润

平台总部 PC 管理后台：服务类目配置、入驻审核、智能派单、全局分账、数据风控

三、C 端用户APP完整功能1. 首页同城家政流量中心

自动定位展示周边在岗师傅、门店；全品类服务分类：日常保洁、新房开荒、油烟机 / 空调清洗、水电维修、马桶疏通、家电拆装、甲醛治理；营销板块：新人首单券、包月保洁套餐、拼团优惠、满减抵扣、会员储值赠送；筛选条件：服务距离、师傅星级评分、是否支持加急、有无高空作业资质、可上门时段；服务详情页展示标准流程、统一报价、师傅实拍、真实用户图文评价、附加加价项（高空费、耗材费、夜间加急费）。

2. 预约下单核心模块

下单信息填写：收货地址、房屋面积、服务类型、预约日期时段、特殊需求备注；

计价规则自动核算：基础服务费 + 耗材加价 + 高空 / 夜间附加费，总价实时展示；

支付模式：全款预付、定金锁单完工补尾款，支持优惠券、余额抵扣；

订单全流程状态：待支付→待接单→师傅出发→上门服务中→完工待验收→评价完成→售后；

实时轨迹追踪：查看师傅实时 GPS 位置、预计上门时长，内置 IM 聊天可文字、图片沟通加项需求。

3. 会员储值积分体系

储值档位自定义，充值赠送余额，大额储值赠送免费保洁次数；

消费累计积分，积分可抵扣服务费、兑换小件家电清洗服务；

会员等级：普通 / 银卡 / 金卡，等级越高下单折扣、分销佣金比例越高。

4. 合规二级分销裂变拓客

生成专属推广海报，分享服务套餐、APPyongjiu绑定上下级；一级直推佣金：好友下单产生现金奖励；二级间推小额奖励，仅两层计酬，无多层跨级收益；老带新双向福利：新客领大额家政券，推广人现金佣金，单纯分享仅送优惠券，无现金拉新奖励；月度推广业绩排行榜，设置保洁 / 维修免费服务奖励。

5. 个人资产中心

双账户分离：积分账户（抵扣服务）、现金佣金钱包（分销收益可提现）；结算规则：服务完工 7 天售后冻结期结束佣金解冻，退款自动扣回对应佣金；提现支持零钱到账，自定义手续费、T+1/T+3 结算周期，完整收支明细；配套功能：全部订单记录、收藏服务 / 师傅、常用地址、售后投诉、电子服务凭证。

四、保洁维修师傅APP工作台1. 入驻资质审核

上传身份证、健康证、维修技能证书，高空作业需额外上传安全资质，平台人工审核后方可接单；区分全职师傅、兼职临时工两类入驻身份。

2. 双模式智能接单引擎

自动派单：系统按距离、星级评分、在岗空闲、擅长工种加权分配订单；

抢单大厅：加急、零散订单开放抢单池，3 分钟抢单超时自动流转其他师傅；

自定义接单半径、可服务品类，一键暂停接单、设置固定休息日，自动规避时段冲突。

3. 上门履约工具

地图一键导航客户地址，到达后 GPS 定位打卡签到；服务完工上传现场完工照片留存凭证；中途增加耗材 / 高空项目可提交加价申请，用户线上确认后计入订单金额；完工一键提交核销，开启用户评价通道。

4. 师傅财务对账

每笔订单明细：服务总金额、平台抽成、耗材成本、师傅实收收入；分销推广佣金、服务提成分开统计；自主申请提现，导出月度业绩报表、星级升级进度。

五、家政门店商家后台（APP + PC 双端）

门店入驻资质上传：营业执照、家政服务备案，平台审核开通权限；

门店人员管控：新增 / 停用本店保洁、维修师傅，设置店内师傅分佣比例，查看全员接单业绩；

服务类目管理：上架门店专属优惠套餐，设置门店专属加价、耗材收费标准；

订单核销管理：门店所有订单汇总，处理改期、取消、售后客诉；

门店财务分账：本店订单流水、平台服务费、分销佣金、门店流水分红，自主提现，导出月度营收对账表；

门店私域营销：门店专属优惠券、包月保洁活动独立创建。

六、平台总部 PC 总运营后台（顶层管控 + 合规分账核心）1. 服务与计价全局配置

全品类保洁、维修项目统一管理，基础单价、面积阶梯价、高空 / 夜间 / 耗材加价模板可视化配置；加急费、取消订单扣费规则统一管控。

2. 派单、分销、分红规则配置

智能派单权重（距离 / 评分 / 负载）自由调整；二级分销一二级佣金比例一键修改；区县区域代理流水分红比例自定义；平台服务费抽成区分保洁、维修类目设置不同比例。

3. 入驻与风控管理

师傅、门店入驻审核、保证金配置；违规处罚：爽约、私下线下收费、虚假完工、大量差评可限流接单、冻结提现、yongjiu清退；内置防风控，同一设备批量注册、虚假订单自动冻结佣金。