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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-09-20 09:00:00
适用业态:汽修厂、养护门店、综合汽修连锁、同城汽修服务平台(多门店入驻)载体:APP为主,可配套 H5;支持到店服务 + 上门保养、洗车、维修、配件销售、会员储值、工单管理、技师派单、客户分销拓客。
一、整套系统端口架构1、用户端|APP(车主端)基础首页LBS 定位展示附近门店;分类筛选:保养、机修、钣金喷漆、洗车、美容、道路救援门店详情:实景图、服务项目、套餐价格、营业时间、、导航、用户评价
核心业务模块线上预约服务(到店预约)选择门店→选择项目 / 保养套餐→挑选预约日期时段→提交预约支持:小保养套餐、大保养、更换变速箱油、轮胎更换、四轮定位、洗车套餐
上门保养 / 救援(可选增值)上门换机油、搭电、换胎救援,填写地址、预约时间,平台指派技师
商城配件零售机油、滤芯、轮胎、电瓶、汽车用品线上下单,支持到店安装 / 邮寄发货
车辆档案【汽修核心刚需】车主录入爱车信息:车牌、车型、购车日期、里程系统自动记录每次保养项目、更换配件、保养里程,智能提醒下次保养周期
自动推送:保养到期提醒、年检提醒、保险到期提醒
工单与消费记录历史预约、消费账单、已购套餐卡、电子工单、维修清单随时查看
营销拓客体系会员体系:普通会员 / 等级会员,消费累计积分,积分兑换养护服务
储值卡、次卡套餐(10 次洗车卡、保养年卡)
优惠券、新人礼包、拼团活动
推广分销:专属推广海报,推荐好友到店消费获得佣金
合规建议:仅一级 / 二级分销,禁止多层
2、门店技师端(APP)门店员工、技师日常操作端口
接收预约订单、工单接单
维修过程录入:登记配件、工时费,生成电子维修清单
上传维修前后对比照片
完工确认,通知车主到店取车
查看个人业绩、提成统计
3、门店商家后台(PC / APP后台)两种运营模式区分功能
模式 A:单店自用(一家汽修厂)门店设置、服务项目、套餐定价管理
预约订单管理、工单管理
客户档案统一查看、车辆保养台账
库存管理:机油、滤芯、配件出入库、库存预警
财务统计:营收、次卡核销、储值消耗、对账导出
模式 B:多门店连锁 / 同城平台(多家汽修店入驻)增加:商家入驻审核、平台抽佣设置、门店独立权限、跨门店数据隔离
4、平台总管理后台(PC 端,平台运营使用)适用于同城聚合平台、连锁总部
门店管理:新增 / 关停门店、设置平台抽佣比例
服务类目统一管理、套餐模板下发
工单全局监控、客户大数据
分销佣金规则配置、提现审核
财务对账、订单流水、分账管理
营销活动统一配置(平台通用优惠券)
数据大盘:预约量、转化率、门店营收排行
二、两种主流运营模式(选型关键)模式 1:单店 / 连锁自用系统(大部分汽修门店shouxuan)仅自家门店使用,不对外开放入驻业务流程:车主线上预约→到店施工→建立车辆档案→到期自动复购提醒盈利:保养套餐、维修工单、汽车用品销售、储值锁客
模式 2:同城汽修服务聚合平台整合全城多家汽修厂、养护店入驻盈利方式:
每笔预约 / 成交订单抽取佣金
门店首页置顶、广告推广收费
发展本地探店达人、车险渠道分销引流
三、行业独有刚需功能(普通商城不具备)车辆档案 + 智能保养提醒按里程 / 时间双维度预警,汽修行业最重要复购工具
电子维修工单系统登记故障描述、配件名称、工时费、维修照片,杜绝口头约定纠纷
次卡 / 服务套餐核销系统洗车卡、保养套餐线上购买,到店扫码核销
配件简易库存管理机油、三滤、电瓶出入库,低库存预警
技师提成核算按工单自动计算技师工时提成
道路救援快速下单入口
支持报价功能:车主线上提交故障描述,门店线上预报价