中西医线上问诊预约挂号模式系统制作开发搭建

整套系统适配APP、H5、独立 APP 三端，融合西医诊疗、中医辨证问诊、在线挂号、图文 / 视频问诊、中药配送到家、处方开单、随访管理、医师分佣裂变全套业务，适配中医馆、连锁门诊、综合中西医诊所、线上医疗问诊平台。

一、平台核心业务模式

线下门诊预约挂号用户线上选科室、医师、时段预约，到店核销就诊，分流线下排队；西医内科 / 外科 / 妇科，中医针灸、推拿、骨伤、脾胃、妇科等专科分类。

线上远程问诊（中西医双模式）

西医：图文问诊、视频面诊、检查报告解读、慢病管理

中医：舌象上传、脉象描述、辨证开方、体质调理、针灸理疗咨询

处方流转 + 中药配送医师线上开具电子处方，药房审方、抓药、代煎、快递配送到家；西药、中成药、饮片、膏方一体化管理。

医师入驻分佣裂变医师 / 医馆入驻分成，老医师推荐新医师、患者分享平台拿推广佣金，二级合规分销拉新。

健康档案长效管理问诊记录、处方、体检报告、体质档案yongjiu留存，定期随访提醒。

二、全端功能模块（用户端APP + 医师端 + PC 管理后台）（一）患者用户端APP

1. 用户基础体系

一键登录、手机号实名、就诊人管理（家人档案）

实名认证（医疗合规必备），健康档案：既往病史、过敏史、中医体质标签

我的订单：挂号、问诊、处方、购药、疗程套餐、问诊记录、优惠券、余额、充值

2. 预约挂号模块（线下门诊）

科室分类：西医全科、内科、外科、妇科、儿科；中医脾胃科、针灸推拿、骨伤、理疗、养生调理

医师主页：职称、擅长、出诊时间、患者评价、线下坐诊地点

时段预约：分上午 / 下午 / 夜间号源，限号管控、预约提醒、取消预约规则

挂号费线上支付，到店出示核销码签到就诊

3. 中西医线上问诊核心

图文问诊文字描述症状、上传舌苔照片、体检单、患处照片，医师文字回复辨证方案

视频面诊实时音视频沟通，中医观察面色、舌象，西医线上问诊病情

专项问诊分类

西医：慢病复诊、感冒发烧、皮肤问题、孕期咨询、术后恢复

中医：湿气重、气血亏虚、失眠、痛经、肩颈劳损、小儿积食调理

问诊套餐：单次问诊、周卡、月卡慢病调理套餐

4. 电子处方 & 中药西药商城

医师问诊后开具电子处方，区分饮片、代煎中药、中成药、西药

药房审方流程，违规处方驳回重开

中药代煎服务、真空包装、同城配送 / 快递邮寄

养生商品：艾灸、膏方、药膳、理疗器械、茶饮，支持处方关联购药

处方存档，随时查看、重复购药

5. 理疗、疗程套餐核销

中医推拿、针灸、拔罐、艾灸、正骨疗程卡线上售卖，到店扫码核销；多疗程次数管理、到期提醒。

6. IM 医患实时聊天

问诊专属对话窗口，支持图片、报告、语音、处方推送；问诊结束后可随访留言；敏感词过滤，聊天记录后台存证。

7. 裂变分佣推广系统

患者分享挂号 / 问诊链接、医师名片，好友下单产生佣金

二级分销合规模式，佣金可提现或抵扣问诊费、药费

推广海报、拉新奖励、新人问诊优惠券

8. 健康科普 & 随访

中医体质科普、慢病养护文章、养生短视频；系统自动推送复诊提醒、用药提醒、体质调理建议。

（二）医师端（APP / APP）

医师入驻资质上传：执业医师证、职称、从业证明，后台人工审核

号源管理：自主设置每日出诊时段、线上问诊接单时间

问诊工作台：待咨询、待复诊、历史患者、问诊提醒

开处方工具：中西药药材库、常用方剂模板、剂量修改、用药禁忌提示

患者健康档案查看、随访记录填写

收益中心：挂号分成、问诊佣金、药品销售提成、提现对账

（三）PC 总管理后台（医馆 / 平台运营）

医师 & 门店管理医师资质审核、科室配置、多家连锁门诊管理、医师分成比例设置、线上线下出诊配置

挂号 & 问诊订单全部预约订单、线上问诊订单、退款处理、爽约记录统计、号源释放

处方药房管理药材库、西药库、方剂模板、审方记录、代煎订单、物流配送台账

分销分佣财务模块推广佣金规则、上下级关系、佣金明细、提现审核、医师分成结算、全平台财务对账

套餐与商城商品理疗疗程卡、问诊套餐、养生产品上下架、库存管理、价格设置

用户健康档案全部患者档案、问诊记录、处方归档，支持按病症 / 体质筛选

营销活动新人问诊优惠、满减、疗程折扣、医师推广奖励、优惠券发放

数据看板挂号量、线上问诊 GMV、医师营收、药品销量、用户增长、分佣支出统计

系统基础配置APP参数、短信通知、视频问诊服务、支付接口、隐私协议、医疗合规备案配置