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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-09-21 09:00:00
业务模式:私厨 / 厨师入驻接单,用户线上下单预约上门做饭,对标上门私厨、家宴服务平台;载体APP(用户端)+ 厨师接单APP + PC 管理后台,可拓展团长分销、企业家宴、宴席包场。适用:同城私厨上门、家庭家宴、生日餐、商务私宴、团建聚餐、月子餐上门制作。
一、平台盈利模式订单抽佣厨师上门订单成交抽取平台佣金,不同菜系、家宴套餐设置差异化抽成。
套餐售卖差价单人简餐、家庭套餐、年夜饭、宴席套餐标准化线上售卖。
食材增值服务可选:厨师自备食材(食材加价)、用户自行采购食材两种模式。
增值服务费超时费、远距离上门费、餐具租赁、餐后清洁服务费。
推广增值厨师首页置顶、推荐位竞价、专场活动广告。
分销裂变佣金用户分享套餐 / 厨师下单获取推广奖励,私域引流。
企业团单收入公司团建私宴、商务接待、年会家宴对公预订。
二、三大端口功能架构(一)用户端|APP(顾客下单入口)1. 首页LBS 定位,展示周边可上门厨师,支持切换区域
分类导航:家常菜私厨、川湘粤菜系、海鲜私宴、素食、月子餐、烧烤、甜品下午茶、大型宴席
套餐专区:2 人餐、家庭 4–6 人餐、十人家宴、年夜饭套餐
活动板块:新人优惠、周末特惠、限时厨师折扣
筛选条件:价格区间、擅长菜系、可服务距离、是否自带食材、有无餐后打扫服务
2. 厨师个人主页厨师头像、从业年限、擅长菜系、实拍菜品相册、过往宴席案例、用户评价、接单价格标准、服务半径。支持查看厨师档期日历,可直接发起预约。
3. 预约下单核心流程选择厨师 / 选择预制家宴套餐
填写上门地址、用餐日期、用餐时段
选择方案:✅ 用户自备食材✅ 厨师代为采购食材(食材费用单独结算)
选择附加服务:餐后清洁、餐具租赁、超时备用、酒水搭配
填写忌口、饮食偏好(不吃辣、清真、过敏食材等备注)
支付定金 / 全款,生成预约订单
规则配置:提前多久取消订单、违约扣费标准、超出服务距离加收远程费
4. 订单履约跟踪订单状态:待确认 → 待上门 → 服务中 → 已完成 → 已取消
查看厨师联系方式、实时沟通
服务完成后上传菜品实拍,用户验收、评价打分
售后通道:菜品不满意协商处理
5. 营销与分销模块优惠券:新人券、家宴满减券
签到积分,积分兑换优惠
分享厨师 / 套餐生成推广海报,二级分销佣金
推广中心:佣金明细、余额提现
6. 个人中心我的预约订单、收藏厨师、优惠券、收货地址、佣金钱包、客服中心
(二)厨师端|APP工作台入驻申请认证厨师上传身份证、健康证、菜品作品,后台审核开通接单权限;可设置自身服务区域、擅长菜系、收费标准。
档期管理日历自主设置可接单日期、休息日期,避免档期冲突。
接单模式二选一
平台智能派单;
订单大厅抢单模式。
订单处理接收预约、联系顾客、确认需求、查看忌口备注;上门签到、完工确认,上传菜品照片归档。
收入结算订单明细、平台抽佣后实收金额;自定义结算周期(T+3/T+7),线上发起提现。
(三)PC 总运营管理后台厨师管理入驻资质审核、启用 / 禁用账号、设置佣金比例、服务范围管理、违规厨师处罚。
菜品 & 套餐管理新建标准化家宴套餐、设置售价、配置可选附加服务;统一菜系标签管理。
订单工单系统全部预约订单汇总、订单改期、退款审核、客诉纠纷处理。
财务结算中心平台营收统计、厨师佣金结算、分销佣金管理、所有资金流水台账。
运营工具首页可视化装修、活动 Banner、优惠券配置、分销规则、消息订阅推送。
数据看板订单量、热门菜系、活跃厨师、客单价、区域订单分布。